酒店“迟入住早退房”惹议 张庆信：将召开会议商讨

近日，酒店业调整入住与退房时间的课题在社交媒体上广泛传播，成为公众热议的话题。对此，马来西亚旅游、艺术及文化部部长张庆信首次回应，表示该部已高度关注此问题，并计划召开特别会议，商讨应对措施。

张庆信在昨（星期四、9月26日）晚发布的文告中指出，此次调整已经引起了公众和相关利益者的关注。他表示，旅游部将展开深入讨论，以确保能够制定一个平衡各方利益的解决方案，从而避免给消费者带来不便。

“我的首要任务是确保酒店政策既能够保护消费者的合法权益，也能维护酒店业的竞争力和可持续发展。”张庆信强调。

目前，张庆信正代表大马出席联合国世界旅游组织（UNWTO）会议，但他保证，一旦返回马来西亚后，将亲自参与相关会议，确保问题得到及时解决。

某酒店4点才允许入住？

此外，张庆信还补充，旅游部会迅速采取有效措施，并在决策过程中广泛听取各方意见，以确保酒店业在保持竞争力的同时，能够更加友好地服务于顾客。

值得一提的是，近期一则关于某酒店下午4点才允许入（check-in）住的抱怨在社交媒体上引发热烈讨论，许多消费者表达了对酒店政策的不满。对此，旅游部提醒公众在预订酒店前仔细阅读相关条款与条件，并鼓励公众通过电邮（[email protected]）反馈意见，以帮助部门更好地理解消费者的需求。

旅游部已宣布正在积极监控这一情况，并将继续关注酒店行业的动态变化，确保为消费者提供更为合理的服务体验。