调查报告：经济弱势群体疫后财务更加吃紧

观察显示，在新冠肺炎疫情受到经济影响的弱势群体，在疫情之后财务状况恶化，许多人不得不提取紧急储蓄和退休基金，来应付疫情期间的生活。

《每日新闻》报道，根据起草马来西亚《消费者信贷法案》中所提供的的公众咨询文件，一些人因财务压力被迫进行额外贷款，或借高利贷来支付开销。

上述公众咨询文件是由消费者信贷监察委员会专责小组，在财政部、马来西亚国家银行（BNM）、和马来西亚证券委员会（SC）的支持下编写。

报告指出，随着许多企业关门导致就业机会减少，那些在疫情前就遭受经济影响的群体，面对更严重的打击，收入差距和不平等正变得越来越明显。

2021年大马家庭债务1.37兆令吉

根据现有统计数据，截至2021年底，马来西亚家庭债务为1兆3750万令吉，而2020年为1兆2700万令吉。

公众咨询文件还指出，金融科技（Fintech）的普及化已改变了金融服务行业，包括消费信贷领域，数码化让信贷更便宜，更容易为所有人所用。

随着无现金商业的兴起，以及单击按钮即可轻松购买商品和服务，消费者可能会受到影响，为了满足欲望而过渡消费。

不受监管信贷服务商规模扩大

此外，报告也点出，消费信贷领域不受监管的参与者越来越多，包括鼓励“现买后付”（ BNPL）公司、非银行保理和租赁公司、受影响的贷款购买者和收债机构 (DCA)，这给不公平或剥削行为带来了更大的风险，这些行为通常是针对弱势家庭和小企业。

“随着这些参与者规模的扩大，他们被纳入监管范围将有助于更好地保护信贷消费者，确保未来消费信贷服务的有序发展。”

多个部委和机构合作成立了消费者信用监测委员会工作组，在《消费者信用法》颁布后，工作组将正式成立并合并为消费者信用监督委员会（CCOB）。

今年尾发布第二部分公众咨询文件

第一部分公众谘询文件的目的，是就建议的监管框架和执法方法获得反馈和意见，以促进信贷提供者和与消费者打交道时的专业精神和公平做法。

咨询文件的第二部分将于今年第四季度发布，将进一步概述适用于信贷业务和信贷服务提供商的监管框架、范围和重点以及标准。