裁退示威快递员 泰国熊猫外送遭杯葛

在宣布裁退一名参与示威集会的快递人员后，泰国熊猫外送（FOOD PANDA）遭到泰国民主派示威人士大举杯葛，在泰国社交网站上涌现上百万则加上”禁熊猫外送”标签的推文。

在周一，”禁熊猫外送”标签成为泰国社交平台上最火热的标签，估计超过上百万则推文都标上了上述标签。

杯葛行动或错失推高业绩先机

日经亚洲评论报导指出，上述情况可令泰国熊猫外送造成巨大经济损失，在目前泰国遭到第三波新冠肺炎侵袭，令全国包括首都曼谷的餐馆业运作受影响的当而，上述杯葛行动将令熊猫外送错失推高业绩的先机。

根据新加坡顾问公司MOMENTUM WORKS的餐饮外送研究报告，在泰国总值28亿美元的食物外送市场中，熊猫外送平台占据了市场的23%，而另两个外送平台GRABFOOD及LINEMAN则占有50%及20%的市场比例。由廉价航空公司与印尼GOJEK公司联手打造的GOFOOD平台则占有其余7%市场。

泰国熊猫外送平台是于本周日，基于网络流传一名外送员涉及参与集会活动，涉及向泰王肖像纵火，后骑上装有熊猫快递送餐箱的摩哆离开，而发表声明指该公司品牌政策是”反对一切形式的暴力和恐布主义”，宣布解雇该外送员而引发轩然大波。

泰国民主派示威者及网民强力谴责泰国熊猫外送使用”恐布主义”的字眼，来形容抗议活动。

道歉仍无法平息众怒

为此，泰国熊猫外送平台今天早上在推特户头上发表简短的道歉启事，并在中午的加长版道歉声明中强调，该外送平台遵重言论自由，同时不会执行违返言论自由的公司政策，为此收回解雇该名外送员的决定。

尽管如此，上述行为无法平息泰国民众怒火，而相继关闭该平台的户口。有传言指，泰国熊猫外送平台系统今日出现故障，无法处理用户关闭户口的要求。目前无法确定系统的故障是该公司有意为之，还是用户大举关闭户口所导致的巧合，但有关情况使民众愤怒的情绪火上加油。

这已非泰国熊猫外送平台首次面对类似情况。去年8月，包括该公司在内的26家公司，被网民指为国家广播频道的广告客户，而遭到民主派人士指责。

其后，为了平息民众发起的杯葛运动，泰国熊猫外送宣布解除与该频道的广告合约以维护公司声誉。