亚航延误滞留澳洲5天 大马夫妻向交长求助

大马一对巫裔夫妇结束旅澳行程准备返国之际，被通知所乘搭的亚航班机将延迟至5日后，突如其来的消息让夫妻俩措手不及，不仅手上经费不足，就连吃住都成问题，愤而向大马交通部长陆兆福求助！

名为NazFarid的网民于本月4日，透过推特发文要求陆兆福主持公道，并控诉因亚航延迟夫妻俩的班机，导致2人被迫滞留澳洲长达5日，期间因盘川散尽，最后只能2日吃一餐，才勉强熬到回国日子。

发文标记陆兆福

事主在一开始发文就标记陆兆福，指其原定在本月2日乘搭清晨7时40分的班机返马，并预计在同日下午1时10分左右抵达吉隆坡第二国际机场。然而自己与妻子却因亚航取消原来的班机时间，同时调动至本月6日，导致他们必须滞留在墨尔本，还要承担在当地5天的额外支出。

“因为最后一分钟订酒店，我们的开销直线上升。我甚至要从定期基金中提款，可笑的是汇率随着公共假期浮动。”

“因此我们在1月1日和2日期间，只吃了一餐。我试着致电给亚航位于澳洲的客服（留言信箱），至今（4日）都没有回应。我们也透过Flysmart向大马航空委员会（MAVCOM）投诉，同时透过推特向亚航客诉。但同样没有回音。”

他解释，2人所购买的旅游保险每人最高只能索赔2000令吉，且必须回到大马后才能进行索赔。

“2000令吉能够补偿我们所经历的一切？我不知如何是好？希望你的帮忙能够让我们看到光明。”

大马航委会介入调查

此外，事主也在本月5日（周四）更新已获得大马航空委员会回函，当局要求事主提供个人资料，同时针对事件进行沟通。

与此同时，事主也呼吁同航班的民众可私讯他，而他将预留一周时间收集名单，再一并回复有关当局。

另外，陆兆福也在周五（6日）回应，已指示大马航空委员会展开调查，同时也会要求涉及的航空公司向所有受影响的乘客道歉。

“我收到了你的投诉。我会叫亚航X的管理层向所有受影响的乘客道歉。大马航空委员会也会调查这起事件。”

另一方面，事主也在周五向网民报平安，并指自己在周四晚上9时登机行李，班机在隔天凌晨3时出发，而夫妻俩也在同日早上8时抵达吉隆坡第二国际机场。

同时他也感谢所有关注事件的人，尤其是阅读帖文并协助转发的网民。