亚航长程坦承资金不足 无法退款给乘客

  

疫情之下航空业大受打击,航班被迫停飞,对于已经预购机票的乘客,航空公司只能退还现金,然而亚航长程(AAX)却坦承,由于现金流量不足,因此该公司无法退款给乘客。

根据《透视大马》报道,尽管马来西亚航空委员会(MAVCOM)早前威胁要对无法退款给乘客的航空公司采取法律行动,但亚航长程(AAX)首席执行员本雅明依斯迈表示,他不认为他们需要过于深究法律诉讼的威胁,因为该公司必须平等对待乘客与其他债权人,既然无法退款,他们就会直接与大马航空委员会探讨并解决有关问题。

他补充,该航空公司正从疫情冲击中恢复,并希望采用提供积分的方式来代替被取消的机票价值。

早前有报道指该公司希望偿还5亿令吉预付款中的0.5%,惟情况不如预期。甚至有报道指,乘客所购买的1000令吉的机票,只能获得50令吉的赔偿,因而导致消费者抨击有关退款计划。

对于声明要对无法退款的航空公司采取法律行动,大马航空委员会11月13日指出,所作出的决定是符合与大马民航有关的监管与经济和商业事务的职责,以及维护航空消费者权利。

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