狮城469人遭钓鱼短讯欺诈 银行赔偿金管局介入

新加坡华侨银行的469名客户去年12月误信“钓鱼短讯”骗局，遭老千集团掌控帐户盗走存款，涉及的金额达850万新元。华侨银行事后承认其客户服务及反应能力未达预期，因此向涉及的客户作出赔偿。

此外，新加坡金融管理局也表态，将在华侨银行进行内部调查后 ，再考虑适当的监管行动。

利用恐慌心理获取银行个资

根据《联合早报》报道，老千集团以手机短讯谎称客户的银行账户或信用卡出现问题，利用他们的恐慌心理，通过钓鱼网页获取他们的网络电子银行登入资料，随后转走存款 。

受害的银行客户申诉，华侨银行反应速度慢，没有向客户发出警告，及设立专门队伍来应对诈骗活动。

华侨银行周一（17日）下午发表声明，指该银行自本月8日起向涉案的客户作出赔偿，至今获赔的人士达30多人。

“银行将进行彻查，找出银行流程中的不足之处，并采取必要补救措施。”

不过，华侨银行并没透露赔偿总额，但强调银行是在彻底核查和考量每起案件的具体情况后，出于善意而给予补偿。

狮城金管局严正注意类似骗局

金管局周一傍晚发声明，指当局严肃看待近期涉及华侨银行的钓鱼短信骗局，这些骗局严重影响数名银行客户。

为了打击银行诈骗案，新加坡金融管理局正在探讨针对跨境转账实施冷静期的可行性，让一些堕入骗局的新加坡银行用户能及时补救，保住钱财。

主管金融管理局的新加坡国务资政兼社会政策统筹部长尚达曼，日前在国会以书面回答时表示，金管局非常重视涉及网上银行户头的诈骗问题，目前正与其他政府机构和银行业展开积极合作，而实施冷静期也是考虑的措施之一。

跨国追踪有难度

目前，新加坡警察部队已经和新加坡的银行合作，能在一天内冻结接收诈骗资金的国内银行户头，但要冻结海外户头深具挑战性，因为这涉及不同司法管辖区。

尚达曼表示，其他还在探讨的措施，包括降低既定交易限额和通报门槛，加强欺诈监控系统，以更迅速地发现和阻止异常的资金转移。