英法庭裁定苹果滥权App Store 用户可退款计息
美国科技巨擘苹果公司在英国一宗集体诉讼中败诉。
英国竞争上诉法庭星期四(10月23日)裁定,苹果在应用分发市场排除竞争,并向开发者收取“过高且不公平”的佣金。原告方代表数百万英国iPhone与iPad用户,索赔金额逾15亿英镑(约合84.45亿令吉)。
苹果表示“强烈不同意”该裁决,已表明将提出上诉。
滥用用户退款
法庭指出,在苹果对开发者多收费用并由后者转嫁至消费者的情形下,用户有权获得退款并计息。原告方称,苹果通过禁止竞争性应用商店平台,强制用户只能通过App Store下载与支付,从而获取更高利润;其中,苹果对通过App Store购买的应用及应用内购买“加收”约30%抽成,导致消费者支付成本上升。法庭在判决书中写道,苹果以“提供一体化与集中式系统”为由设置的限制,“不能被合理证明为实现其目标所必需且相称”。
该案由伦敦国王学院学者拉切尔·肯特(Rachael Kent)与豪斯菲尔德律师事务所(Hausfeld & Co)提起,适用英国集体诉讼制度的“默认加入机制”,即所有可能受影响者均自动纳入程序,除非当事人主动选择退出。豪斯菲尔德在判决后表示,这是“英国消费者与企业的重大胜利”,并称潜在退款范围或涉及《糖果传奇》(Candy Crush)、YouTube等热门应用。
苹果强调其 App Store“面临来自多平台的激烈竞争”,并称上架应用中约85%为免费。苹果早前亦将该诉讼形容为“毫无根据”。
苹果两天连挫
这是苹果两天内遭遇的第二次不利进展。英国竞争与市场管理局(Competition and Markets Authority,简称 CMA)星期三(10月22日)宣布,鉴于苹果与谷歌在智能手机和平板电脑市场的主导地位,两家公司被认定具“战略性市场地位”(strategic market status)。依据该认定,监管机构将对两家企业在移动平台上的相关服务实施更严格监管,旨在降低限制性做法对创新与竞争造成的风险。CMA 表示,新规与欧盟《数码市场法》(Digital Markets Act,DMA)内容相近,未来或伴随高额罚款,并可能要求平台进一步开放。
除本案外,苹果在英国还面临另一宗金额约7.85亿英镑的诉讼,涉及其向开发者收取的相关费用。欧洲层面,今年4月,欧盟以苹果限制开发者将用户引导至App Store之外获取更优惠交易、违反欧盟规则为由,对其处以5亿欧元(约合4.36亿英镑)罚款。苹果已就该罚单提起上诉。
案件自今年1月开庭审理。原告方在听证中重申,苹果的做法使消费者因“被迫”通过单一渠道购买而付出更高价格,损害市场竞争。法庭最终裁定,在确认存在开发者被“过度收费”并转嫁成本的场合,相关用户可按规定申请退款及利息。













