Netflix瞄准亚洲用户 复制模式拓新市场

  

Netflix首季度面对用户流失,目前正瞄准亚洲用户,期望保持该公司在亚洲用户增长趋势,并将亚洲的成长模式复制到其他地区。

Neflix早前已经宣布在全球范围内缩减预算,唯独增加它在亚洲的预算,该公司也会继续通过低价配套吸收更多亚洲的流动用户,并通过与其他无线及数码付款平台合作,简化当地的付款程序来吸引更多新用户。

Netflix在亚太区使用这类替代支付方式,注册的新会员数量比前一年增加了2倍之多。

该公司亚太区商业发展副总裁东尼扎莫佐斯基(Tony Zameczkowski)最近接受媒体访问时表示,亚洲的战略目前也成为该公司发展其他新兴市场的参考,以便弥补北美及欧洲市场的饱和。

“亚洲市场与其他新兴市场如非洲及拉丁美洲有其相似处,亚洲的经验可以轻易的复制到其他地区。”

客户流失市值蒸发

这家近年来快速升值的世界最大娱乐串流平台公司,今年4月出现了成立以来首次的客户流失,随着来自其他竞争对手的激烈竞争预计该公司客户将继续流失,该公司市值从2021年11月开始至今,已经减少了超过三分之二。在缩减预算的当儿Netflix也面对更新其内容以恢复公司昔日风采的压力。

虽然该公司凭借着在韩国巨资制作的《鱿鱼游戏》及《地狱边境》等,大受欢迎的制作成功打开亚太市场,但当地的经济放缓增加该公司进一步扩充的阻力。

亚太用户占了Netflix全球2.21亿用户的15%,分析预测该公司今年将增加680万名用户,当中超过79%来自亚太区。

Netflix凭借着在韩国巨资制作的《鱿鱼游戏》,成功打开亚太市场,但当地的经济放缓,增加该公司进一步扩充的阻力。(图:美联社)

亚太低值用户 面对文化与政治挑战

无论如何亚太区各地口味差距甚大、文化背景差异的受众及当地的营运环境让Netflix在当地的增长充满风险。早前该公司制作的电影《合适的男孩》就因为出现印度女主角,亲吻穆斯林男子而引起争议;该公司也因为越南政府声称Netflix作品中的地图,侵犯了该国主权法而将一个节目从越南境内屏蔽。

彭博社的分析指,Netflix亚洲的用户属于低值用户,在当地每位用户平均每月只为该公司带来9.21美元的营收,反之在美加地区每位用户平均每月能带来14.91美元的营收,这意味着在亚洲需要更多的订阅才能增加收入。

亚洲媒体伙伴执行董事维韦克·库托(Vivek Couto)表示:“除非你有广大的客户基础,不然你不能起价。”

Netflix在亚洲同时得面对来自亚马逊、迪士尼及香港富豪李泽楷拥有的Viu的竞争,Viu凭借着丰富的韩国娱乐作品,已经成为当地第二大的串流娱乐平台。

维韦克·库托说,为了弥补价格上巨大的折扣,Netflix必须扩大用户群,既要争取日本和韩国这样的高收入国家客户,也要在泰国和印尼这样的新兴市场立足。他举例,该公司需要在印度增加2000万到3000万名用户,才能带来盈利。

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