乱扔硬币、重摔行李箱 女游客被Grab司机吓跑

一名来自中国的女游客日前来马旅游，未料在回国前一天，遭遇电召车司机不礼貌对待，让她直呼“对马来西亚失望”，更认为“东南亚不安全”，与友人可能不会再来！

事主何小姐接受《亚视新闻》访问时指出，她是在6月9日从中国飞抵大马，之后便到沙巴仙本那游玩，直到星期六（14日）才飞到吉隆坡，与半岛友人见面。

“我原来很喜欢马来西亚的，所以我经常来……”

何小姐说，疫情前她经常到大马找朋友，顺便旅行。而这次也是继疫情结束后，首次重返这片土地。

不过，她在14日傍晚结束聚餐后，使用电召车平台叫车，从雪兰莪梳邦再也返回位于隆市的酒店时，就发生了乘车不愉快的体验。

疑因语言不通引发误会

她坦言，由于人生地不熟，加上平日出入是有专车接送，所以鲜少使用本地电召车平台，未料却因此与司机就“上车地点”产生沟通问题。

她说，当时候也理解对方可能无法载送自己，所以取消订单。惟当她重新叫车时，仍然是同一名司机，最后也顺利搭上车，并自行把行李搬进后车厢。

根据何小姐的报案书提及，她在乘车期间，曾用简单的英语询问司机关于路程时间，不料对方突然提高声量，似乎在呵斥她。然而她因为不谙马来文，所以无法及时对话。

直到下车时，司机要求事主现金支付RM29.50车费，而她误听为RM29，被对方用恶劣的语气要求补回差额，而她随之补上一令吉后便下车。

不堪受辱报警处理

事主称，由于后车厢已锁，故她敲车窗要求对方协助打开，未料对方突然大动肝火，把50仙的硬币丢到事主身上，并怒气冲冲地把行李狠狠地丢到地上。

何小姐被眼前一幕吓坏了，连带大厅的旅客与酒店人员也上前关心，让她大感委屈。

回到酒店后，她便向友人求助，而友人也在事后陪同她到警局报案，以便向酒店索取闭路电视画面，向电召车平台投诉。

“我没经历过这种事情，当下也哭了，第一是觉得委屈，第二觉得有点害怕，而且也很气愤！我觉得这种事情、这种人，不应该被纵容。”

她直言，第一次遇到这样的事情，也从未被如此恶劣对待过，让她与友人不禁对大马安全问题抱有质疑。

冀平台检讨司机态度

事主承认，或许因为语言不通，可能在上车前造成对方困扰，惟强调自己尽力沟通，且始终没有对着司机恶言相向，同时一直尝试以“有限”的英文与对方沟通，但没想到依旧被如此对待，让她这趟旅程蒙上阴影。

她认为，大马迎接不同国家的游客到访，对方从事的是服务业，应该保持一定专业度，无法控制情绪，恐怕还会有下一位“受害者”。

她也希望平台能够检讨司机的行为，并认为放任不管，可能会影响大马形象。