价格技术双优势 大马领跑全球医疗旅游

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凭借价格竞争优势以及融合优质服务、先进技术与文化亲近感的医疗生态系统,大马已成为全球医院医疗旅游的主要选择之一。

大马工业发展金融机构(MIDF)今年8月发布的医疗健康专题报告指出,大马是“价值驱动型医疗旅游的领先枢纽”,以可负担的价格提供优质服务和现代技术。

价格优势明显

可负担性是大马的核心竞争力。MIDF报告称,大马治疗费用比西方国家低30%至50%。阿尔瓦雷斯-马萨尔公司的医疗旅游报告也显示,大马的医疗程序定价持续低于地区平均水平。

大马私人医院协会主席古吉星医生(Kuljit Singh)表示,大马的吸引力在于其拥有国际认证的私立医院和可信赖的医疗品牌,确保患者无需因费用而牺牲治疗效果或安全。该国多语种医护人员和专门的国际患者中心,为患者提供了从入院到出院的无缝体验。

大马医疗旅游理事会首席执行官苏利亚甘迪(Suriaghandi Suppiah)说,大马凭借持续的高质量疗效和物有所值的护理吸引全球患者,其支持系统包括高科技诊断与手术设备。

印尼成最大客源

印尼是大马医疗旅游的最大客源市场,贡献了65%的份额。古吉星指出,语言相通、符合清真标准的护理、快捷流程以及对大马医护人员的信任,是印尼患者选择的主要原因。文化相近、同为穆斯林主体国家以及清真食品选项,进一步降低了患者的心理门槛。

来自印尼和中东的穆斯林患者还重视祈祷设施、女性医护人员以及符合伊斯兰教法的生殖服务。同时,许多新加坡居民也选择前往邻近新山关卡的大马医院进行性价比高的健康检查。

大马的华语服务能力也吸引了中国患者的需求增长。苏利亚甘迪表示,市场有望进一步拓展至缅甸、柬埔寨、中东、澳洲、英国及非洲部分地区。

专科实力突出

大马在肿瘤科、心脏科和神经科疼痛管理等“三大”专科领域实力突出。古吉星称,心脏科、骨科、健康检查及整容手术需求最高,相关咨询、影像与治疗常可一站式完成。MIDF报告强调,大马医院运营采用尖端技术,并拥有国际联合委员会等多重国际认证。

为提升体验,大马医院提供端到端便利服务、快速通道及门到门协调。包含住宿与康复服务的综合医疗套餐及经认证的传统辅助医疗也增加了吸引力。

苏利亚甘迪表示,采取“全国一盘棋”方式有助于提升服务水平,他呼吁简化医疗签证流程、增开国际直航、放宽海外推广专科服务限制并加大全球营销投入。

行业扩张持续进行。MIDF预测,2025年大马健康旅游入境人次将超过130万。柔佛保健集团计划到2028年将病床数从3733张增至5000张;双威医疗保健则目标在2030年前突破3000张病床。这些投资将推动大马发展机械臂辅助手术、先进肿瘤治疗等高价值服务。

随着2025年行业收入预计达30亿令吉,大马结合可负担价格、文化相容性、先进技术及以患者为中心的服务,正巩固其全球医疗旅游领先地位。

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