咖啡厅冲突案 涉事店员休带薪假

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针对星期一(11月9日)发生在门店的顾客与员工冲突事件,涉事连锁咖啡品牌于12日发布官方声明,向公众说明事件的最新进展,并确认警方已介入调查此事。

声明指出,涉事店员在事件发生后已获得公司安排有薪假期,用于休息和调整心情。

涉事品牌也表示,将在此期间提供必要的关心和支持,保障员工的身心健康与安全。同时指出,相关事件报告已于星期一提交警方处理,以公正、谨慎的态度处理事件,维护当事人的安全和隐私。

吁公众理性对待事件

另外,该公司也强调将高度重视每位顾客的需求与体验,但同样关注前线员工的工作环境与安全。

声明也表明,品牌将从此次事件中汲取经验,持续加强员工培训及支援体系,确保伙伴在面对突发情况时能够以更专业、更具同理心的方式处理问题,防范类似事件再次发生。

品牌也再次呼吁公众理性对待事件,避免转发或传播包含店员个人信息的影片或帖子,以防造成进一步伤害,同时重申公司不会容忍任何形式的攻击或不尊重行为。

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