欧盟指社媒设计具成瘾性 要求Meta整改否则重罚

欧盟10日发布初步调查结果，对美国社媒巨头Meta发出“整改”要求。

美联社报道，欧盟要求Meta将旗下社媒面子书和Instagram“具成瘾性的设计”进行修改，并警告若拒从将面临巨额罚款。

据报道，欧盟委员会在调查结果中指控，Meta为了让面子书和Instagram的用户长时间停留而采取相关设计，特别是可无止尽滑动页面、显示高度个人化动态消息及影片自动播放，导致用户尤其是未成年者以及“心理脆弱的成人”，暴露在不受限的风险之下。

欧委会是在2024年依据《数字服务法》（DSA）对Meta展开调查，本月10日发布的初步意见认定面子书和Instagram违规，有必要改变设计。

欧委会指出，Meta可采取的改变，包括取消主要几个会让用户上瘾的功能；实施有效的“荧幕使用时间暂停”；以及调整内容推荐系统，降低贴合使用者喜好的程度。欧委会并警告，若Meta拒绝进行整改，欧盟可处以最高其全球年营收6%的罚款。

一名欧盟高官强调，他们不是想惩罚企业，“我们只是想促成改变，如果能透过（企业）配合来达成，会是我们最乐见”。Meta则回应“不认同今次的调查结果”，但会继续“以有建设性方式”与欧盟交涉。