法米：政府将拨款5000万 助大马邮政现代化
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马来西亚通讯部长法米10月9日宣布，政府将通过马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）向马来西亚邮政公司（Pos Malaysia）拨款5000万令吉，以确保全国范围内，尤其是偏远及农村地区的邮政服务得以持续与完善。
法米指出，这笔拨款旨在加强与现代化国家邮政体系，使其在数码通讯和电子商务迅速发展的时代中保持相关性、可持续性与竞争力。
“不可否认，当我们谈论电子商务和数码经济时，人与人之间的情感连接仍然透过信件与包裹的递送得以维系，”他说道。
法米是在出席于马来西亚邮政国家邮件中心举行的世界邮政日庆典上发表上述讲话。
他强调，马来西亚邮政公司肩负确保信件与包裹送达全国各地的重要任务，即便是商业上被视为“无利可图”的偏远地区，也必须维持基本邮政服务。
修订《邮政服务法》
与此同时，政府也正在修订《2012年邮政服务法》，以反映邮政与快递行业在数码经济与电商浪潮中所面对的现实挑战。法米透露，修正案预计将在明年年中提呈国会，届时将涵盖行业可持续性、员工福利及快递与邮政牌照的立法清晰度。
他补充，自今年1月1日至9月15日期间，MCMC共接获逾4000宗与快递服务相关的投诉，其中50%至60%涉及送货延迟问题。
尽管如此，马来西亚邮政公司的客户满意度仍高达91%，远高于整个快递行业的82%，显示该公司在服务质量上领先同行。
法米也透露，马来西亚邮政目前正在测试“隔日邮件投递”制度，作为其转型计划的一部分，以应对传统邮件量下滑与电子商务带动的包裹投递量激增的挑战。
