社媒清洁广告藏陷阱 女教师失6万积蓄

一名退休女教师误信面子书（FACEBOOK）的廉价家庭清洁服务广告，导致超过6万令吉积蓄被盗提，求助无门后向砂拉越民主行动党国州议员张健仁求助，希望追回损失。

张健仁星期二（5月5日）发文告指出，该名女事主当天前来申诉，表示自己因轻信低价清洁服务广告而坠入诈骗陷阱，多个银行户头（包括数码银行）及电子钱包在短时间内被盗用，损失超过6万令吉。

“女事主此前在面子书看到相关广告，因收费低廉（每小时约十多令吉）而联系对方，不料在接洽后不久，其银行及数码银行账户于今年2月8日遭入侵，电子钱包账户也未能幸免。”

根据交易记录显示，当天下午4时至5时之间，女事主的数码银行账户在短短一小时内连续发生7笔转账，每笔金额介于数千令吉，总额约2万令吉。

此外，其另一银行账户及数码银行账户也分别被转走约1万5000令吉及超过3万令吉，累计损失高达6万余令吉。

他说，其中一笔1万5000令吉的交易更为复杂，不法分子并非直接从储蓄账户盗提，而是先利用受害者信用卡进行贷款，再将贷款金额转入其储蓄账户后迅速转出。

他说，骗子原本企图转走4万5000令吉，所幸银行系统及时侦测到异常交易并成功拦截其中3万令吉，但仍有1万5000令吉被转出。

“事发后一至两个月内，女事主多次往返相关银行及电子银行公司申诉，但进展不大，至今仍未获得妥善处理或任何赔偿。”

在申诉无门的情况下，受害者只好向他求助，希望通过介入与银行交涉，协助追回被盗积蓄。

他指出，随着社交媒体普及，不法分子利用广告进行诈骗的情况日益猖獗，呼吁公众务必提高警惕，以免误坠骗局，造成损失。

同时，张健仁表示将协助女教师致函国家银行，要求加强监管，并指示相关银行及电子银行机构共同打击此类跨平台转账诈骗行为。

他将持续跟进及与受害者保持联系，协助推进与银行的交涉进展，并提供必要协助。

张健仁促加强银行监管

张健仁强调，此类诈骗往往涉及“钱骡账户”的协助，反映部分银行在开户审核方面仍存在漏洞，因此国家银行有必要加强监管，并要求所有受监管银行对账户管理承担更大责任。

“银行不能因为用户一时疏忽，就让他们的毕生积蓄在短时间内付诸东流而无需负责。”

张健仁也引用上届国会下议院期间，前财政副部长林慧英的书面答复所说，银行在接获每宗诈骗投诉后必须展开详细调查。

“若诈骗源于银行系统漏洞，银行须赔偿受害者；若因账户持有人疏忽，则银行应考虑给予合理赔偿。”

因此，他呼吁国内所有银行全面遵循财政部相关指示，无论诈骗源于系统漏洞或用户疏忽，都应认真考虑向受害者提供合理赔偿。