1/4日本企业成“兼职恐怖”受害者
根据最新报告，今年近1/4的日本企业预计将成为“兼职恐怖”（baito tero）的受害者。所谓“兼职恐怖”是指兼职员工在工作场所恶作剧或搞怪，并将视频上传至社交媒体。
这项由东京人力资源公司Mynavi于去年12月进行、今年1月底公布的调查显示，大多数事件因肇事者自行将恶搞视频，上传至社交平台而曝光。
其中，卡拉OK店、酒店、餐馆、便利店、超市和工厂是最容易遭遇“兼职恐怖”的行业。该词由德语“工作”（arubaito）与“恐怖主义”缩写组合而成。
去年11月，拉面连锁店魁力屋起诉两名兼职员工，指他们在大阪堺市分店厨房内玩接鸡蛋的游戏。公司声明称事件发生在营业时间之外，未影响顾客用餐，但两人已被解雇，并向警方提出损害赔偿。
几乎同时，肯德基厨房内一名男员工将食材当飞盘抛掷的视频也在网络疯传。公司强调此类行为“绝不容许”，并承诺加强员工教育。
歪风兴起已十年
观察人士指出，“兼职恐怖”风气约十年前开始引起关注，案例包括便利店员工钻进冷柜、餐厅员工往同事口中喷奶油、披萨店厨师挖鼻子后，将手指抹在面团上等。
《南华早报》报道，筑波大学心理学教授原田贵之分析，这些事件几乎都涉及年轻兼职员工，主要动机是恶作剧、寻求关注。
他指出，年轻人处于建立自我认同的发展阶段，渴望他人认可，有些人通过学业或运动实现，但部分人却以不当恶作剧来满足这种需求。社交媒体的传播效应让此类行为更具可见性和社会影响。
成企业经营风险
对企业而言，这一现象已成为严重的品牌与营收风险。Mynavi调查发现，过去一年中，近43%的游戏设施、卡拉OK与网吧企业曾遭遇员工不当行为；制造业为40%，酒店与住宿业近36%，餐饮业约33%，便利店与超市超过27%。多数问题涉及“轻率的社交媒体发布”、恶作剧及公司信息处理不当。
近40%的受访企业已采取防范措施，另有38%认为有必要但尚未实施类似措施，约27%则认为无需行动。现有措施包括禁止员工在工作场所使用手机，其中49%的企业已执行这项规则。
此外，企业也要求雇员签署不在社交媒体发帖的承诺书、行为培训或在合同中加入损害赔偿条款。
原田建议，最有效的方式是明确禁止在工作场所使用手机，并严格执行。他同时提醒，企业在应对时应避免过度升级事件，反而应朝减少刺激舆论，让争议逐渐平息方向，“火上加油”是大忌。
