美国新职能:成为自家公司的网红
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雇员在网上分享职场生活由来已久,但通常是为了调侃客服工作的繁琐或公司文化,而且许多员工这么做时,并没有得到明确批准,也不会透露自己的工作地点。然而,如今一些公司非但没有阻止这种做法,反而开始加以利用,将员工变为自家社交媒体网红,而且还想参与内容的制作。
这一策略让雇主可以展示其工作场所的愉快氛围,并从他们通常年轻的“数字原住民”员工那里,获得一些类似草根营销的效果。
对员工来说,这是一个机会,可以把他们初露头角的内容创作技能,转化为获得更高曝光度和福利的机会,比如出差和职业发展培训,甚至成为他们简历上的亮点。
《华尔街日报》报道,星巴克表示,在其他情况下,公司仍然禁止其咖啡师在当班时、穿着围裙或在吧台后发帖,除非此类帖子得到公司品牌营销或传媒团队的预先批准和协调。
自行培育内容创作技能
餐饮连锁店Portillo’s的首席人事官韦特(Jill Waite)说,该公司计划在全国范围内扩张,因此希望提高其在芝加哥地区以外的品牌知名度,并招聘更多员工。
今年,Portillo’s根据员工在领英及内部渠道发布的内容,挑选了15名员工加入“麦克斯韦街行家”(Maxwell Street Mavens)创作者计划。该计划以一款热门菜品“麦克斯韦街波兰香肠”(Maxwell Street Polish sausage)命名。
在亚利桑那州钱德勒管理Portillo’s餐厅的扎克·霍金斯(Zach Hawkins)就是其中之一。33岁的霍金斯说,他通常在镜头前会感到不自在,但认为这个项目是推动自己在专业和个人方面进步的好方法。
职场分析师兼企业顾问贝辛(Josh Bersin)说,利用员工担任内部网红必须让人感觉真实。如果员工听起来像在照本宣科,令人难以置信,那么一切都是徒劳。












