苹果AI生成假新闻惹怒BBC 引发信任危机

近日,苹果公司推出的全新人工智能(AI)软件“Apple Intelligence”因接连发生错误而备受批评。其新闻摘要功能屡次生成虚假信息,包括推送不存在的新闻事件,引发广泛关注与质疑。苹果已宣布暂时停用该AI系统,并承诺进行软件更新。
据英国广播公司(BBC)报道,该机构成为苹果AI错误的受害者之一。上月,BBC曾报道美国男子路易吉·曼吉昂(Luigi Mangione)涉嫌枪杀联合健康保险公司(UnitedHealthcare)CEO汤普森(Thompson)的新闻。然而,苹果AI却错误生成快讯,并推送给用户,称曼吉昂自杀。这一失实信息严重影响了BBC的声誉。
不仅如此,苹果AI还错误引用了英国天空新闻(Sky News)、美国《纽约时报》和《华盛顿邮报》等媒体的报道,生成了内容失真的新闻摘要。
面对这些问题,BBC上月已向苹果公司提出正式申诉,但直到本月,苹果才宣布将对软件进行改进。一名苹果发言人表示:“我们正在努力优化Apple Intelligence,并将在未来发布更新。”
技术仓促上线引担忧
国际新闻自由组织“无国界记者”(RSF)对此事发表评论,指出科技公司在推出新功能时过于仓促,可能导致严重后果。“创新绝不能以牺牲公众获取可靠信息的权利为代价。”RSF声明中写道。
“图灵研究院”(Alan Turing Institute)人工智能公共服务部门主管乔纳森·布莱特(Jonathan Bright)则提醒说,AI模型生成“幻觉”(hallucination)的问题值得高度关注。“目前,除了依赖人类监督,企业尚无系统性手段确保AI模型不生成虚假信息。这不仅可能误导公众,还会进一步破坏大众对新闻媒体的信任。”
AI幻觉引发社会信任危机
所谓AI幻觉,指的是人工智能生成貌似真实、但实则虚假的信息。这一问题近年来随着AI技术的广泛应用日益显现,其潜在风险正在引发各界担忧。
Apple Intelligence目前在部分iPhone、iPad及Mac设备上提供使用,但仅支持英语。此次事件不仅暴露了AI技术的缺陷,也引发了关于技术发展与社会责任平衡的讨论。未来,如何在创新与可靠性之间找到最佳平衡,或将成为科技企业面临的最大挑战。