【防诈于未然】网络“超值”聘女佣 新手妈妈遭层层诈骗

近年来，马来西亚网络诈骗案件层出不穷，不法分子层层设局，透过话术操控、心理战术，让人一不留神就落入圈套。一名新手妈妈就因急切渴望帮手，加上老千话术精湛，让她误坠“超值聘女佣”陷阱，最终痛失3万令吉。

全职妈妈李小姐接受《亚视新闻》访问时忆述，刚成为母亲的她身心俱疲，由于聘请女佣心太急，社交媒体一则“廉价现货女佣”广告，便成功诱使她上钩。

帖文称，所推荐的女佣是名印尼华侨，不仅会讲华语，还会煮饭与照顾孩子。“这个帖文吸引了我，所以我私信了对方。”

李小姐指出，对方自称是来自印尼的中介，无需透过本地代理，即可完成手续、引入女佣。

“在免除大马中介费下，他的收费相对便宜，只需RM6,770就能聘请女佣。”

她说，市场行情普遍高达RM13,000至RM15,000，对方提出的“优惠价”令她感到合理，且中介更承诺女佣“一星期内就能抵马”，让她未多加思索便同意了这场交易。

巧言话术心理战 不知不觉掉陷阱

在接下来的对话中，老千巧舌如簧，不断以专业口吻灌输“程序必须加快”，利用李小姐的焦虑进行心理操控，诱骗她多次转账。

“我们聊的时间其实很短，就两三天，老千就一直用话术绕来绕去，慢慢让我掉入圈套。”

李小姐坦言，对方首先以“移民局费用”为由，要求她进行首次转账，接着陆续以“体检失败”、“需投保高额保险”、“需改买特定机票”等理由，要求她不断追加汇款。

“我一开始付了RM2,500，后来又被告知要升级保险、买机票，这些费用一次又一次加码，因为他的说辞相当合理，整个过程也好像买卖交易，所以我不经意就一再转账。”

狂催汇款更压力 银行来电才惊醒

她透露，老千不断向她制造紧迫感，称若不马上汇款，女佣就不能如期抵马，而在她产生怀疑时，老千甚至发火指责她“麻烦”、“第一次请人不懂规矩”，令她情绪紧绷，对老千的要求乖乖照办。

“他说：‘你只是在家等消息，我都没赚你一分钱，你只需要汇款。’”

“他让我感觉好像我耽误了他，还让我觉得内疚。”

李小姐表示，老千的催促让她感受到心理压力，她因此频密汇款，有时甚至一小时汇款一次。

“总共转了十多次账，加起来我这边转了2万令吉，我老公也转了一万令吉。”

最终，在频繁转账的情况下，大众银行（Public Bank）致电她告知汇款异常，并发出“诈骗提醒”，这才让她如梦初醒。

“银行问我‘你确定不是被骗吗？’那一刻我才真正意识到出事了。”

几天即转走3万 TNG电子钱包安全？

李小姐指出，她是通过银行户头转账至自己一触即通电子钱包（TNG eWallet）后，再转至诈骗者提供的账号，而对方使用的名字为本地华裔女性。

由于李小姐每小时汇款一次，连续两三天通过一触即通转账，共计十多次，令TNG eWallet安全性备受质疑。

对此，一触即通数码私人有限公司（TNG Digital）风险管理主管赖韵妃受访时指出，TNG eWallet受国家银行及证券监督委员会监管，内部具备多重防护机制，包括指纹、人脸识别、一次性密码（OTP）和6位数PIN码等。

“当用户进行大额交易时，我们还会发送TapSecure（点击验证）通知，并显示‘Beware of Scammer’（谨防诈骗）警示。”

自行限制交易数额  用户须自我警觉

赖韵妃强调，尽管系统已有安全机制，但这个电子支付系统的每笔交易审批权，最终还是掌握在用户手中，因此用户本身仍需提高警觉。

“用户有权限设定自己的交易上限，在点击‘确认付款’前，也应再次检查对象是否可信。”

她指出，若是实名认证用户在交易过程中因疏忽造成损失，也必须承担一定责任。

“平台无法介入用户主观判断，但我们会持续强化防诈提示。”

她呼吁，使用任何电子支付工具的用户都必须具备基本警觉性，避免在压力或情绪驱使下贸然转账。

“诈骗者的心理战术往往建立在你的信任与焦虑之上，一旦失守，后悔莫及。”