薯条机器人进驻美国速食店  工作效率超越真人

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继汉堡机器人后,美国速食店如今又引入新科技,即“薯条机器人”,不仅工作效率超越人类,而且也比真人员工更加可靠。

这款由Miso Robotics打造的“薯条机器人”,是由摄影机和人工智能技术控制的大型机械手臂,它会先从冷冻库取出薯条等食物,放入高温油锅,炸好后再放上托盘,准备上桌。

Miso Robotics公司说,Flippy 2机械手臂可在同时间内依照不同食谱做出多种料理,以降低厨房人力需求,并加快得来速(drive-through)出餐速度。

公司首席执行官贝尔受访时说,订单通过餐厅点餐系统进来后,就会直接下达指令给Flippy 2。Flippy 2比人类动作更快、更不会出错,工作状况也不会受到情绪影响,因此比多数真人员工更加可靠。

贝尔说,薯条机器人刚问世时非常吸睛,当它出现在餐厅里,顾客都会拍照录像、问很多问题,但当顾客之后再回到餐厅光顾,就不会再注意它的存在。

目前,位在加州圣地牙哥(San Diego)、美国中西部和西岸的一些连锁速食店已开始使用机器人烹调炸物。

谈到人类工作可能被机器人取代的问题时,贝尔说:“像油炸这样的工作,是人们最希望有人代劳的…他们很开心能有帮手,这样他们就可以去做其他事情。”

Miso Robotics公司的下一个计划,是要设计出可协助顾客点餐、倒饮料、盖杯盖、插吸管,完成上述整套服务的饮料机器人Sippy。

贝尔说,未来有一天,顾客会走进餐厅,看着机器人说:“还记得以前都是人类在做这些工作吗?”

他相信,这样的日子即将来临,只是时间早晚的问题而已。

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