港府忧虑中港矛盾重现 介入解决中国游客问题

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香港人民投诉中国游客造成街道阻塞,出入不便一事,香港旅游业监管局周二与业界开会,业界承诺多项改善措施,包括旅行团用餐须预约、用餐时间不少于30分钟,以及餐厅要派员执行人流管理措施,并要在周五起实施。

最近几天,香港媒体持续报导,每天都有大批中国团旅客在九龙土瓜湾及红磡一带街头聚集,原来他们都是在香港本地旅行社的安排下在附近排队用餐,由于人数众多,且同一时间用餐,以致被安排在街上等候。

成群的游客占满了人行道,以致附近居民出行不便,日常生活受到影响,所以有人向媒体投诉。

香港电台周三(3月29日)报导,有参与会议的九龙城区议员潘国华在该台节目《千禧年代》表示,区内有两间专接待中国团的餐厅,接载团友的旅游巴士经常不在指定的停车场让游客下车,而在餐厅附近街道停泊,阻塞街道。

潘国华透露,接待中国团的餐厅周二在会上承诺,会聘请保安员协助维持秩序,他期望措施可以在“五一”黄金周前落实。另外,过往区议会及当区民政事务处有在区内聘请“旅游大使”协助,据他了解,新一批“旅游大使”会在下月到任。

此外,经立法会议员及媒体调查,这些中国团旅客都是参加廉价游,每人吃一顿饭最低只要40至60港元(22.43至33.64令吉)之间,在香港属于“低层待遇”,而土瓜湾及红磡也都不是富裕区,相关旅行社安排旅客在区内用餐,也符合团费的低要求。

据报导,更甚者,这些团客的用餐时间只有15分钟。

香港政府忧虑中港矛盾重现

大批中国旅客近日占满街道,不仅引起受影响居民非议,香港政府也忧虑中港矛盾重现;如此“低层”的用餐待遇,也令人担心影响香港旅游业形象,令中国旅客不满。

旅监局主席马豪辉周二表示,中国游客阻街情况不理想,局方将会做好协调角色,要求各方分散人流,也会要求改善陆客用餐水平,以免影响香港旅游业形象。

特首李家超也要求相关部门努力处理好事件,解决旅客为区内带来交通挤塞等问题。

中国自2003年底起开放中国旅客赴港“自由行”,其后每年访港中国旅客数以千万计,为香港带来庞大收入之馀,却也开始为两地带来矛盾,以致2014年初港人出现“反中”情绪,其后香港先后爆发“占中”和“反送中”运动,当中都掺杂由中国旅客所触发的矛盾情绪。

民间智库:应吸引更多高消费旅客访港

民间智库“香江智汇”会长周伯展医生接受《联合早报》访问时表示,前几年一度流行赴港“低价旅行团”甚至是“零团费旅行团”,这些旅行团对香港的经济价值不大,而且强逼大陆游客在港购物,影响到香港声誉。想不到两地一通关,有关问题又再次出现。他说:“民生无小事,官方要尽快解决,否则又要令陆港两地再次出现民间矛盾。”

周伯展认为,为了促进香港旅游业健康发展,旅游业界应该自律,避免推出“低价旅行团”。而港府也应该推动高质量旅游发展,吸引更多高消费的旅客访港。

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