苹果储蓄户头存款无法转出？高盛：确保账户安全

苹果公司与高盛集团在4月共同推出了年化收益率高达4.15%的储蓄账户。然而，一些客户反映很难将资金从该账户中转出。

据了解，从5月15日开始，一位名叫萨克尔的客户一直试图将1700美元转移到摩根大通账户，但每次联系高盛的客户服务部门都被告知需要等待几天。

无奈之下，他只得向媒体求助。当媒体联系高盛后，了解到萨克尔和其他用户面临类似问题后，终于在周四（6月1日）成功将资金转出。

高盛：为保护账户安全 可能出现转账延迟

对此，高盛在给媒体的电邮声明中表示，客户提款问题是由于转账延迟导致的，这是为了保护账户而采取的措施所致。

高盛在声明中表示：“客户对苹果储蓄账户的反应非常积极，超出了我们的预期。大多数客户在资金转移时没有遇到延迟，但在少数情况下，由于我们旨在保护客户账户的流程，可能会出现转账延迟。”

专业人士揭示，对于像苹果这样的新型储蓄账户，大额转账可能会触发反洗钱警报或其他需要额外审核的安全担忧，因此这些延迟通常会持续约5天。