面子书Instagram推出新功能 “轻推”青少年远离有害内容

社交媒体龙头面子书（Facebook）宣布，将在面子书及Instagram（IG）的应用程式（App）中实施新措施，引入新“轻推”（nudging）功能，保护儿童和青少年远离有害内容。

美联社报道，由于美国国会议员正调查面子书及Insta对青少年心理健康的影响，面子书全球事务副总裁克莱格（Nick Clegg）周日（10日）表示，将在App实施保护青少年远离有害内容的新措施，同时也把监管因素纳入考量，让青少年父母或监护人可以监督青少年在网上的行为。

面子书将推出几项新的功能，包括提示青少年使用其照片分享应用程序Insta时要“休息一下”，以及在青少年反复观看不利于其健康的相同内容时“轻推”他们以示提醒。

周日，克莱格接受美国有线电视新闻网（CNN）《美国国情》及美国广播公司（ABC）的《本周与乔治·斯特凡诺普洛斯》（This Week with George Stephanopoulos）节目访问，提及面子书演算法及有关面子书演算法，是否在今年1月6日美国国会攻击事件中放大暴动群众的声音的问题。

克莱格在《美国国情》对主持人戴娜‧巴许（Dana Bash）说：“我们不断地改进我们的产品。我们不可能，用魔杖一挥，就使每个人的生活变得完美。我们能做的就是改进我们的产品，让我们的产品像使用时一样安全，一样享受。”

克莱格说，面子书在过去几年里投资了130亿美元，以确保平台的安全，该公司有4万人负责处理这些问题。

虽此，克莱格表示，面子书已经尽最大努力将有害内容屏蔽在其平台之外，但他表示，他愿意接受更多的监管和监督。

他告诉CNN的戴娜说，他们需要更大的透明度，面子书演算法应该被追究责任，并指若有必要，他们愿意配合监管机关取得面子书演算法，以便让大家可以看到该系统宣称该做的和实际上发生的事相符。

专家：不看好监管措施有效

此外，儿童和媒体营销行业监管技术平台FairPlay的执行董事乔什·戈林（Josh Golin）表示，他认为引入监管措施来帮助父母监督青少年不会有效，因为许多青少年会想方设法建立秘密账户。

他也怀疑面子书新措施提示青少年休息或远离有害内容的效果成效会有多大。他指出，面子书需要确切地展示如何实施新措施，并提供研究证明这些工具是有效的。

面子书近期面对前雇员弗朗西斯-豪根（Frances Haugen）举报，她在离开公司前，秘密复制了大量的面子书内部文件，随后让她的律师向美国证券交易委员会投诉，称面子书刻意隐瞒它对其平台负面影响的了解。

她指，面子书的产品会伤害儿童、加剧分裂并削弱美国民主，而面子书的领导层知道如何让面子书和 Instagram 变得更安全，但他们并没有做出必要的改变。