男童碰倒天線寶寶公仔 店家全額退還賠償金

  

香港一名男童日前與父母逛旺角朗豪坊玩具店KKplus時,不慎撞倒玩具店前要價52,800元港幣(約2萬9500令吉)的天線寶寶巨型公仔,男童父母事後賠償店家3萬多港幣(約1.6萬令吉)成本價引起網民熱議,但周二(24日)店家母公司改口表示已道歉和全數退款了。

綜合香港《獨立媒體》和《橙新聞》報道,凱知樂國際指公司向事主一家帶來的不便致萬二分歉意,亦向關注事件之客人帶來不便致歉。公司強調高度重視每位客戶,並馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡,慰問家人及小朋友情況,並已全額退款。

該公司強調,會十分重視及感謝大家近日提出的意見及建議,會即時作出改善及避免發生同類事件。

視察店內擺設  增設保護措施

報道指,記者周二下午到店視察時,見到店內所有高於1公尺的大型擺設已收走,中型玩具則有櫥窗保護。此外,出事位置亦已加設圍欄,店內空間及通道顯得較闊落。

店鋪呂經理重申希望顧客可在安全下購物,不想發生同類事件,公司會進行檢討,強調購買玩具是一件開心事,目前店內已收起所有超過一半、沒有保護設備或是擺放位置較低的大型展品。

他稱店方有一定責任,認為應有圍欄保護大型展品,並會檢討日後對展品的保護措施。

據悉,Kk plus事發店家近日成為市民打卡點。高峰時有十多人在內拍照,有人在涉事位置模仿“天線寶寶”動作拍照,亦有人在店前比“負評”手勢。

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