AI“静音来电”诈骗来袭 MCMC:接听后请保持沉默!

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马来西亚通讯与多媒体委员会(MCMC)警告,国内近期出现一种利用人工智能(AI, Artificial Intelligence)技术的“静音来电骗局”(silent call scam)。专家提醒,接听后保持沉默(silence strategy)反而能保护个人资料,避免沦为诈骗目标。

近期,MCMC旗下“Friends of MCMC”发布一支提醒民众提防新型骗局的视频,引发大批大马人分享自身经历。

来自吉隆坡的34岁数据分析师(data analyst)Sean Ang 透露,他近来频频接到陌生号码来电,但接通后电话另一端却一片沉默。

“我看过相关提醒,也知道泰国有人因此受骗。所以一旦遇到无声来电,我会保持沉默几秒,没有回应就直接挂断。”

同样住在八打灵再也的沙巴人Francis Magawun(43岁)也指出,他接到的可疑电话来自本地手机号码、甚至海外号码。

“我一向对陌生来电保持怀疑,因此都会先沉默观察对方是否回应,再决定挂断。”

他担忧,长者(senior citizens)因为不熟悉AI诈骗手法,更容易成为目标。


“静音来电”骗局如何运作?

MCMC解释,这是一种“钓鱼式静音来电”(silent phishing call)手法,步骤如下:

  1. 骗子拨打目标电话,但不说话
    只要受害者接听,手机号码就被标记为“活跃号码”(active number)。
  2. 号码会被加入诈骗名单(scam target list)
    随后将收到冒充银行、政府或执法单位的诈骗信息或来电。
  3. AI收集声音元数据(sound metadata)
    若受害者一开口说话,系统会截取其声音样本。
  4. 克隆声音(voice cloning)进行冒充诈骗
    AI合成后的声音,可被用来:
    • 致电家属谎称紧急求救(emergency scam)
    • 冒充公司员工要求汇款(business impersonation scam)
    • 破解企业语音验证系统(voice verification bypass)

MCMC指出,诈骗集团正利用AI自动化系统大量拨号并收集声音数据,危险性大幅提升。


公众经验:静音后跟进来电更密集

在槟城社群页面(Penang Community)上,民众拉索尔(Mohamed Hussain Rasool )与 孙凯贞(Kaizen Sun)分享类似遭遇。
Kaizen写道,一旦接听静音来电,当天与接下来数天会接获更多陌生电话,“本地、国际、手机都有”。
他更收到一则WhatsApp讯息,自称是“失联许久的葡萄酒交易伙伴”。他调侃:“我这辈子哪有做过酒类生意?”


MCMC提醒:最安全的做法就是——保持沉默

MCMC再次呼吁民众:
如果接到陌生号码来电、一接听对方却不说话——请保持沉默数秒并挂断。
绝不要主动开口,以免声音被盗用。

民众也可将可疑号码举报至 MCMC 或使用手机过滤应用,加强防骗意识。

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