微信支付存漏洞?腾讯全额补偿用户损失

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近日,贵州网民张兰(化名)遭遇一起“异地刷脸支付”的微信盗刷事件,所属公司腾讯表示经沟通核实后,已全额补偿用户损失。
星期天(1月12日)傍晚,张兰收到微信支付通知,显示其“到店刷脸支付”功能被开通并成功支付106.64元,而收款地点却在千里之外的安徽“金色华联亳州万达广场店”。
随后,收款商家向她确认此事,并称“那个人结账时不仅刷脸成功,还输入对了手机后四位。”然而,张兰通过查看商家监控后,发现盗刷者与本人相貌差异明显,并强调自己从未开通过相关功能。
事发后,张兰立即报警,并向微信支付申请被盗赔付。经确认后,平台星期二(1月14日)将被盗刷金额全数退还,并于15日回应称,经团队核实,涉事用户是通过手机号和人脸识别双重认证,完成了付款流程。
目前,腾讯正在进一步核实用户情况,同时也提醒广大用户加强个人信息保护,若遇类似情况,可联系微信支付客服寻求帮助。