Instagram负责人:每日使用16小时非成瘾

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Instagram负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)日前在美国加州洛杉矶出庭作证时表示,即使每天在社交媒体上使用长达16小时,也应被视为“问题性使用”,而非“临床成瘾”。这是一起具有里程碑意义的案件,旨在检验能否通过法律途径追究科技公司对青少年心理健康影响的责任,审理预计将持续六周。

莫塞里是首位在庭审中出庭作证的科技巨头高管。原告为一名以姓名缩写K.G.M.示人的女性,其律师指控Instagram对她的心理健康造成严重伤害。Meta公司则反驳称,原告在使用社交媒体前已面临诸多生活挑战,陪审团需判断Instagram是否构成“实质性因素”。除Meta外,YouTube亦被列为被告,Snapchat和TikTok则已在庭审前达成和解。

在庭上,莫塞里承认平台应尽一切努力保护年轻用户安全,但他强调,无法界定“使用多久算过度”,因为这因人而异。他区分“临床成瘾”与“问题性使用”,并以追剧“上瘾”作比,称两者并不相同。不过,他也多次表示自己并非成瘾问题专家。

庭审中披露的一项Meta内部调查显示,在对26.9万名用户的问卷中,60%受访者表示在过去一周曾见过或经历网络霸凌。原告律师指出,K.G.M.曾向Instagram提交超过300次霸凌举报,莫塞里对此表示并不知情。当被问及原告曾单日使用Instagram长达16小时时,他回应称“这听起来是问题性使用”,但拒绝称之为成瘾。

扎克伯格估计将出庭作证

此外,庭审还涉及Meta高层2019年的内部邮件,讨论某些可改变外貌的滤镜功能可能带来的负面影响。曾任Meta全球事务主管的尼克·克莱格(Nick Clegg)当时警告,若公司“将增长置于责任之上”,声誉将受损。莫塞里表示公司后来禁止过度改变外貌的滤镜,但承认相关禁令曾被“调整”。

目前,Meta及其他社交媒体公司在全美仍面临数千宗类似诉讼。庭审期间,法院外聚集了抗议者和家长。来自伦敦的马里亚诺·贾宁(Mariano Janin)手持14岁自杀女儿的照片到场声援,呼吁限制青少年使用社交媒体。他表示:“他们有技术,也有资金,应该保护孩子。”

Meta首席执行员马克·扎克伯格和YouTube首席执行员尼尔·莫汉预计也将出庭作证。

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