Threads误判用户年龄 大批帐号突遭停权

Meta旗下社群平台Threads星期一（6月15日）传出帐号异常停权情况，多名成年用户突然收到系统通知，指其未满13岁，不符合平台使用资格，导致帐号遭到锁定，引发用户不满。

据悉，受影响对象涵盖内容创作者、媒体机构及政治人物等，不少用户在社交平台反映无法正常登入帐号。

针对事件，Meta 发表声明表示，由于一项技术错误，导致部分帐号被系统误判为未满13岁的用户，因此触发平台限制措施。公司目前正积极调查，并尽快修复问题。

根据Meta现行规定，旗下平台使用者必须年满13岁才能注册及使用服务。为了加强未成年用户保护，Meta近年来陆续推出“青少年帐号”机制，自动限制陌生人联系青少年用户，并过滤不适龄内容。

Meta也透露，正持续开发年龄识别技术，即使用户登记的生日资料显示已成年，系统未来仍可透过技术方式识别潜在青少年帐号，并纳入相关保护措施。

在平台管理方面，Meta表示，会结合人工审核与自动化技术，侦测及移除违反社区规范的帐号，同时保留申诉机制，供用户针对错误处理提出复核申请。

若帐号遭停用，用户登入时将看到相关通知，并可直接在应用程式内点击“要求审查”或“申诉”提出复核请求。

Meta指出，在审核过程中，部分用户可能需要提交政府核发的身份证明文件，以确认真实年龄及身份。若经审核确认属于误判情况，平台将恢复相关帐号使用权限。

目前Meta尚未公布受影响帐号数量，但表示正持续处理个案，并呼吁用户耐心等待系统修复完成。