电信系统故障逾30小时 日本近4千万人受影响

立即订阅亚视新闻 YouTube,即时掌握时事发展。

经营au等行动通讯品牌的日本大型电信业者KDDI透露宣布,从周六(2日)凌晨1点35分左右起,手机通话和数据通信使用困难,发生了全国性通信故障,至今超过30小时仍未恢复。

综合日本共同社、日本放送协会(NHK)和《日本时报》报道,KDDI社长高桥诚周日(3日)上午举行记者会公开致歉,并表示这次受到影响的用户数最多可能约3915万人。

高桥说,会竭尽全力尽快让服务完全恢复。西日本地区在周日上午11时左右已经完成抢修;东日本地区则预估在周日下午5时30分左右恢复正常。

银行业务到气候通报受影响

KDDI表示,旗下廉价品牌“UQ mobile”和“povo”手机也一度连接困难;租用KDDI线路提供服务的乐天移动公司、廉价智能手机运营商JCOM等的线路也受到了影响。

此外,日本气象厅也公告,气象厅观测气温和降水量等的地区气象观测系统(AMeDAS)部分数据也无法传输,但目前对天气及台风预报等,并未产生重大影响。

大垣共立银行(岐阜县大垣市)周六发布消息称,由于此次的通信故障,部分提款机(ATM)无法使用。此外,快递巨头雅玛多控股公司也表示,顾客在网上确认货物配送状况等的系统,变得无法更新到最新状况。

KDDI表示,对顾客造成了很大的困扰,深表歉意。推特上,用户纷纷发帖称“电话打不通”、“无法外出”等,困扰不断扩大。

曾发生大规模通讯故障

KDDI过去曾在2012年底到2013年5月,接连发生行动数据故障的大规模通讯障碍,并接受日本政府总务省行政指导,但影响所及都是个人用户,这次出状况的5G通讯还影响到产业界,对社会带来更重大影响。

日本各大电信公司近年相继发生几起大规模通讯障碍事故,最近一起是2021年10月NTT docomo在伺服器转换工程出问题,造成以个人用户为主的1290万用户无法使用语音通话及行动数据,到完全恢复正常花了约29小时,遭总务省认定为“重大事故”,并给予行政指导。

你可能也喜欢

Back to top button