美中客流量疲软 星巴克季度收入下降

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由于美国和中国的客流量减少,知名连锁咖啡品牌星巴克(Starbucks)4月至6月的收入下降1%。

但这家西雅图咖啡巨头依然保持乐观,认为成功的新产品和效率的提高,包括更快捷的免下车服务和更好的设备,将有助于在秋季开始的下一财年扭转局面。

星巴克首席执行官拉克斯曼·纳拉辛汉(Laxman Narasimhan)星期二(7月29日)在与投资者的电话会议上表示:“我们在‘复杂’的消费环境中,专注于我们能够控制的事情。”

纳拉辛汉表示,许多市场的消费者在消费方面变得更加谨慎,并倾向待在家里。星巴克与麦当劳情况如出一辙,麦当劳本周早些时候表示,其4月至6月的同店销售额下降了1%。

星巴克的同店销售额,即开业至少一年的门店销售额下降了3%。慧甚(FactSet)调查分析师表示,这一降幅略高于华尔街预期的2.7%。

星巴克遭遇中国低价对手冲击

在中国,星巴克受到低价竞争对手的压力,同店销售额暴跌14%。

星巴克表示,中国顾客光顾的次数减少,每次光顾的消费额也下降。但纳拉辛汉依然相信中国拥有巨大商机。中国是其第二大市场,拥有6500家门店。

他表示,该公司正处于探索在中国建立战略伙伴关系或合资企业的早期阶段,这将有助于其加速增长。这种伙伴关系还可以减少星巴克对市场波动的影响。“我们希望确定的是,我们正在进一步加强我们在市场的优势,因为对我们来说,这是一个巨大的长期机会。”

中国仍然是星巴克重点关注的市场。(图:互联网)

在美国,同店销售额下降了2%。星巴克表示,每次光顾的消费增加有助于抵消客流量下降6%的影响。

纳拉辛汉表示,美国市场也有一些亮点。该公司新推出的夏季浆果星沁爽(Summer-Berry Refresher)创下了该公司历史上首周新产品的最高销量。星巴克还指出,本季度美国忠诚会员数量增长了7%。

无论如何,纳拉辛汉坦承,星巴克还需要努力提高下午的销售额并改善其供应链。他说,夏季浆果星沁爽非常受欢迎,以至于公司用完了原料,不得不减少营销。星巴克还难以保持其食品库存。

星巴克仍因以巴开战面临抵制

星巴克在中东、东南亚和欧洲部分地区的门店仍面临抵制,人们认为星巴克在加沙战争中支持以色列。

星巴克公布其第三财季营收为91亿美元(约419亿令吉),这低于华尔街预期的92亿美元(约423亿令吉)。净收入下降7.6%至10亿5000万美元(约48亿3600万令吉),即每股93美分。这与分析师的预测一致。

星巴克股价星期二盘后交易中上涨3%。该股在过去12个月内下跌了25%

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