新风险？AI热潮或加剧欧银行依赖美科技巨头
欧洲银行高管表示，人工智能（AI）的兴起，将增加银行对少数几家美国科技巨头公司的依赖，为银行业带来新的风险。
路透社报导，自2022年底OpenAI推出了走红网络的ChatGPT聊天机器人以来，银行纷纷探索部署生成式AI的方式。
金融服务业对使用AI的热情高涨，AI已被广泛应用于防范欺诈和洗钱等领域。
荷兰国际集团（ING）的首席分析员巴哈迪尔·伊尔马兹（Bahadir Yilmaz）在接受路透社采访时表示，预计未来将更多依赖大型科技公司提供的基础设施和机器设备。他指出：“有时候这些技术所需的计算能力是巨大的，对于银行来说，自己构建这些技术并不现实。”
伊尔马兹强调，欧洲银行尤其需要确保能在不同科技供应商之间灵活切换，以避免“厂商锁定”。
去年，英国提议制定规则，以规范金融机构对外部技术公司的高度依赖，例如微软、谷歌、IBM和亚马逊。监管机构担心，一家云计算公司的问题可能会导致许多金融机构的服务中断。
AI组成条件 仅科技巨头能获得巨大计算力
德意志银行企业银行的技术战略负责人乔安妮·汉纳福德（Joanne Hannaford）在本周早些时候的Money20/20会议上表示：“AI需要大量的计算能力，实际上，唯一能够合理获取这些计算能力的方法就是依靠大型科技公司。”
AI是阿姆斯特丹会议的主要议题。法国AI初创公司Mistral AI的首席执行员阿瑟·门施（Arthur Mensch）向与会者表示，其生成式AI产品与金融服务之间存在“协同效应”，他认为在创建分析和监控信息方面有很多机会，这是银行家们非常喜欢做的事情。
ING目前正在测试一个AI聊天机器人，已经处理了2.5%的客户服务对话。伊尔马兹表示，预计在一年内，这个聊天机器人可以处理一半或更多的客户服务对话。
欧洲证券市场监管机构上周发布的首份关于AI的声明中表示，银行和投资公司在使用AI时不能推卸董事会责任，并有法律义务保护客户。该机构警告称，这项技术可能对零售投资者保护产生重大影响。
