卡塔尔航空3月初，推出全球首位AI空服员“Sama 2.0”。Sama目前以英语沟通，“她”是航空界新创服务技术，为旅客带来崭新旅行体验。
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根据知名航空顾问公司Skytrax对众多客户进行的调查，《2023全球最佳航空公司》排行榜于6月21日公布。新加坡航空（Singapore Airlines）击败劲敌卡塔尔航空（Qatar Airways），成为全球最佳航空公司。
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2022年全球最佳航空排名，卡塔尔航空完成三连冠，紧随其后的是新加坡航空和阿联酋航空，马来西亚的亚航名列27、马航排44，排位皆有所上升。
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