中国银发旅游市场兴起 公司瞄准老年消费新机遇

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随着中国人口老龄化加剧,旅游公司正在调整策略,试图抓住中国银发旅游市场的巨大潜力。

面对经济放缓和中产阶级的不确定性,越来越多的退休老人,特别是沿海富裕城市的老年人,开始探索国内外旅游。

这些老年人往往积累了40年经济高速增长的可观储蓄,且比其他国家的退休老人更年轻——女性50岁、男性60岁即开始退休。

由于很多人没有孙辈,他们拥有更多的空闲时间和旅游意愿。

如今,中国国内外的旅游公司和地方旅游部门开始针对这一增长中的群体,提供专门定制的服务。

Viking Cruises中国市场开发及营销高级副总裁陈薇芬表示,越来越多的中国老年消费者不仅富裕,而且更愿意在优质生活方式和个人发展上花费。

这一代中国人从工作生涯中逐渐转变过来,从过去的节俭到现在更注重生活质量。

中国10年内估计有3亿人口退休

预计未来10年内,中国约有3亿50至60岁的人口将退休,接近美国总人口规模。中国全国老龄工作委员会估计,到2040年,银发旅游将占国内旅游市场的50%。

今年6月,瑞士维京游轮公司(Viking Cruises)与上海市老年大学合作,推出结合历史文化课程的旅游行程,涵盖亚洲沿海地区和欧洲河流。维京邮轮配有无障碍电梯、走廊扶手、大字体遥控器和洗浴用品,还提供适合老年人做早点的面条酒吧。

上海铁路局今年也开始针对老年旅客,推出10条针对50至70岁乘客的长途观光列车。这些列车穿越黄山的悬崖或丽水的梯田,车上配有护士并提供医疗服务,让老年游客安心。

56岁的陶文女士表示,随行的医疗保障让她更放心。她去年退休后,已游遍中国和东南亚。她说:“旅游公司需要了解我们与年轻人不同的消费习惯。我们看重性价比。”

在中国,希尔顿酒店为65岁以上的老年人提供最高6%的折扣,并组织茶道和健康课程。 希尔顿大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士表示,“银发潮显而易见”。

明年银发族市场或高达1兆人民币

中国旅游研究院预测,明年活跃的老年游客人数将超过1亿,届时国内银发旅游市场每年将达到1兆元人民币(约1399亿美元)。

尽管如此,脆弱的社会保障网、微薄的养老金以及大城市外不完善的医疗和养老服务,都可能会影响退休老人的旅游消费能力和意愿。中国经济放缓可能进一步加剧这些问题,但老龄化和消费模式的转变仍在继续。

中国旅游业巨头携程集团(Trip.com Group)首席执行员(CEO)孙洁建议老年游客利用淡季酒店折扣。她表示,提供中国风味的早餐、茶壶绿茶或拖鞋,这些小细节虽成本不高,却能让老年游客感到宾至如归。

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