丹麦银行系统出错 9万客户债务归零不用还!

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由于收债系统出错,丹麦最大银行丹斯克银行(Danske Bank)宣布免除9万名客户债务,加上先前受影响户,目前共有24万5000名客户的债务被归零免除,该行也拨出6亿5000万丹麦克朗(约3亿9300万令吉)用于补偿客户被多收的欠款。

综合外电报导,丹斯克银行的收债系统其实早在2019年就出现问题,因此已有15万5000名客户的欠款因补偿而被结案,而该行这几年来也一直努力纠正错误。

不过,随着过程进展,又有新的问题出现,免债客户新增9万名至24万5000名,银行预计到2024年,这一系列问题才能够全部解决。

丹斯克银行认为,继续向客户收回这些债务已不可行,光是统整每个个案,确认债务金额所需的时间和各项成本都已高过潜在还款金额。

目前该行已拨出6亿5000万丹麦克朗进行补偿,因此全年运营费用将增加约6亿丹麦克朗(约3亿6300万令吉),第3季也因贷款减值支出暴增6亿5000万丹麦克朗。

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