优衣库母公司靠高科技结账 冲10兆日圆销售目标

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迅销(Fast Retailing)——亚洲服饰业的龙头企业及优衣库(Uniqlo)的母公司,正致力于利用高科技手段来推动其业务发展,目标是在未来实现全年销售额达10兆日圆(636亿美元)。

根据彭博资讯的报导,迅销的资讯长丹原崇宏发明了一种省时结账的科技,即在优衣库商品的售价标签中嵌入射频(RF)芯片。这种芯片使得顾客在结账时无需逐一扫描条码,而是能够一次性总结所有购买商品。这项技术不仅大幅提高了结账速度,也减少了店面所需的结账人力,让员工能更专注于与顾客的互动,提高销售业绩。

除了优衣库,迅销还拥有GU、Theory等品牌,这些品牌也受益于消费者对简单、休闲风格服饰需求的增加,业绩持续成长。迅销第2次拓展海外市场尤其是西方国家市场,成绩比约10年前的第一次拓展好很多。尽管面临低价线上服饰销售商希音(Shein)的竞争,迅销在美国和欧洲的营收依然快速增长。

积极投资数位雇用人才

丹原崇宏在新加坡举行的零售会议外接受访问时表示:”我们将积极投资数位,并持续雇用人才。同时,我们不想只为科技而拥抱科技。“他强调,迅销的营运增长迅速,尤其是在欧洲市场,这导致公司供应链面临挑战。为了应对这一挑战,迅销在欧洲建立了历来最大的仓储设施,但仍有一些乏味的工作,例如检查商品运送到各门市等作业,这些可望以无线标签提高效率。

丹原崇宏虽未透露迅销在新科技上的具体花费,只表示相关开支是2017年时的2倍。目前,他的团队中有超过700位程式设计师和技术人员,专注于生产、供应链、电子商务和零售等方面的创新。

这些技术革新已开始带来回报。 RFID标签的应用不仅减少了店面的结账人力,还提高了供应链的效率,促进了业务增长。迅销正通过这些创新技术,致力于达成其宏大的销售目标。

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