全球首名AI空服员诞生 卡塔尔航空介绍Sama
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卡塔尔航空3月初,推出全球首位人工智能(AI)第二代虚拟空服员“Sama 2.0”。
Sama阿拉伯语字义为 “天空”,在全世界最大B2B旅游展会–“柏林国际旅游商展”(ITB Berlin)中惊艳全场。
透过全像图技术投影出来的“Sama”虚拟空服员可与旅客对话问答,协助旅客即时查询,包括推荐目的地和提供旅游诀窍。
旅客透过卡塔尔航空的应用程式和数位平台“QVerse”,即可存取“Sama 2.0”。
Sama目前以英语沟通,未来会“学习”其他语言。
Sama是航空界新创服务技术,为旅客带来崭新的旅行体验。