司机拒运尸遭投诉 Lalamove建议选择其他平台
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河南广播电视台法治频道近日报导,山东一名货拉拉(LALAMOVE)司机接到订单后,到达目的地后发现货物竟是尸体。司机拒绝运送后,客户提出“加钱怎么样”的建议,但司机多次拒绝。随后,客户威胁要投诉该司机。
事件发生在7月31日。该名司机透过货拉拉平台接到一笔运输订单,但到达现场后发现所运送的物品竟然是尸体。司机坚决拒绝运送后,客户曾多次提出“加钱”以示诱导,但司机仍坚决拒绝。随后,有人竟然以投诉威胁司机,双方对话录音被传到网上。
针对此事,货拉拉平台工作人员在8月3日表示,他们的车辆无法满足运载尸体的条件,建议客户选择合适的平台进行运输。
发言人表示,司机应与客户协商后正常取消订单,不应承担其他责任。如果客户坚持投诉,系统会进行检测并提醒司机,司机可提出申诉,经过工作人员进一步审核后,如果确认不是司机的原因,判责将被撤销,不会对司机产生影响。