地勤乱扔寄舱行李国泰致歉员工已开除待查

2024年7月18日 16:18

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近日网上流传一段视频，显见国泰航空地勤人员将多个乘客寄舱行李，由楼梯中层扔到楼梯底，网民因此质疑职员做法，据国泰回应并承认有其事，指事件涉及国泰的地勤服务供应商一名员工，已即时将该员工调离相关岗位，等待进一步调查结果。

国泰也就此事向受影响乘客致歉，称将责成地勤服务供应商加强整体员工培训及监察，以确保不会有同类事件发生。

国泰航空表示，留意到网上流传有机场工作人员未按照标准程序搬运行李的视频，随即展开调查。

有关视频引起网民关注，有者表示员工的做法粗暴不合理，也有者认为“很正常，因为不可能一件一件提。”

网上流传的视频长十多秒，见到有穿着反光背心的机场地勤人员，把多件寄舱行李从上层楼梯扔到下层楼梯，甚至“双龙出海”双手齐扔，行李在楼梯大幅度翻滚多圈后撞到下层行李，然后层层堆迭在一起。

（视频：香港商报）

有市民何小姐向TVB节目《东张西望》提供视频，并讲述事发经过，指星期日（7月14日）到机场送朋友离开香港，讵料朋友在候机室看到有地勤人员把行李“扔”到下楼梯。

何小姐表示理解地勤人员工作忙碌辛苦，但没想过会扔行李，“你堂堂一个大机场，你无输送带都算，我明白地勤人员辛苦，但老实讲，我们没想到我们的行李是这样丢的嘛！”