微软重大技术故障“全球宕机” 企业停摆航空停飞

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微软公司发生重大技术故障引起“全球大宕机”,不仅多家航空通报运营受影响,多架航班被迫停飞或取消,许多企业直接停摆,许多网民线上哀嚎“电脑不断自动开关机”,微软当地时间星期四(7月19日)表示,正调查美国中部地区的云端服务问题。

综合报导,微软系统是在星期五(7月19日)下午1时许开始,陆续传出宕机情况,不少网民回报,灾情波及PTT、美国Reddit和X平台都涌入大量讨论,网民崩溃直呼“系统直接蓝屏”。

有网民表示,“有用云端的几乎全挂”,甚至有人更新作业系统后直接出现“蓝色画面错误(蓝画面)”,直呼“可以自行宣布放假了吧”,引起热议。

网民戏称提早下班

不少网民在社群平台Threads发文表示,有人上班上到一半惊觉微软系统出问题,“全部以为被骇客入侵吓死,赶快拔网络线,狂打电话请产线网络拔掉,平常宣导的骇客入侵步骤,今天立马实战演练。”更有不少人在其平台喊话“大家微软电脑还好吗”,甚有者戏言“星期五可提早下班了”。

此外,微软大宕机已导致日本许多企业直接停摆,多家廉航也遭受影响,包括美国廉航“边疆航空”(Frontier Airlines)、“忠实航空”(Allegiant)和“太阳城航空”(SunCountry)都通报,称“微软的重大技术故障”影响其运营。

这些航空公司分别在官网公告,由于第三方供应商面对全球故障,公司的订票、登机和行程排定功能暂时无法使用,也有航空因微软系统问题而导致网站无法使用。

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对此,微软回应,服务中断是开始于美国东部时间星期四(7月18日)下午6点左右,部分客户在美国中部地区的多个Azure(云端运算平台)服务都遇到了问题。

微软并表示,用户可能无法访问各种Microsoft 365应用程序和服务,团队已确定了可能原因,将确保尽快解决问题。

马新也受影响

吉隆坡国际机场也似乎受到影响,其中2号航厦的自助登机系统暂时停止提供服务,导致旅客被迫在柜台手动办理登机手续,出现了排长队的现象。

另外,吉隆坡机场快线也发声明,称民众暂时无法通过当局的网站、应用程式和电子钱包购票,呼吁民众前往柜台购票。

亚航在社媒X发帖指出,乘客在办理登机手续时可能遇到速度较慢、排队时间较长的问题,但亚航正在尽最大努力解决问题。

亚航还通过其AirAsia Move应用程式向乘客发布讯息:“由于微软全球云服务中断,亚航的核心预订和登机系统也出状况,影响全球航班。我们正努力尽快解决问题,请耐心等待并谅解。”

马来亚铁道公司(KTMB)的综合票务系统 (KITS) 及其所有客户服务渠道也受影响,建议手机应用程式受影响的用户重启手机并重新登入系统。。

新加坡樟宜机场集团今午答复《联合早报》询问时说,由于许多机构的IT系统受到全球故障的影响,樟宜机场一些航空公司的登记手续,正改以人工方式办理,包括发放登机证。

据《联合早报》了解,受影响的一些航空公司包括亚洲航空、菲律宾宿务太平洋、酷航及捷星亚洲。

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