机场求助被骂蠢 中国博主狠批地勤“不可理喻”

一名旅居大马的中国短视频女博主，近日透过社交媒体分享自己在吉隆坡第二航站，遭到一名航空公司职员责骂“Bodoh”（愚蠢）的经历。

该名女博主申诉，当时她正在办理值机（Check-In）手续，但碍于自助值机系统疑似故障，使她无法打印机票。因此才转头求助一名职员帮忙，讵料却遭到对方恶言相对。

“我居然在机场被工作人员骂‘Bodoh’（蠢）！”

机器故障只好求救

她说，自己先前尝试3台自助值机机器，但仍然无法取票，而她身旁的朋友面对相同的问题，故她才发现该范围的机器都出状况。

“就一直显示机器故障，让我们直接去找人工。”

当她向该名工作人员求助时，对方却要求她提供证据，于是她就折返回去再试了一次，并拍下证据，然后展示给对方。

她说，对方却又让她自行找网络好的地方尝试值机，如果还是不行，就得到柜台，支付30令吉以办理登机。

“因为我基本上每个月都会回国，这是我第一次遇到这样的情况。但是因为是工作人员的指令，我当下没有怀疑。我只是请求她能不能详细告诉我，应该要怎么去做？谁知道她就嘀咕了一下‘bodoh’。”

她表示，对方表现十分不耐烦，但没想到自己能听懂意思。而她也质问对方，为何要以如此恶劣的态度，对待前来咨询的游客？

她在影片中，也对着地勤说道：“我问你问题，你却说我愚蠢！这是相当不合理！”

未料，对方则反问她“你到底还要不要值机？”让她气得瑟瑟发抖。

忧大马形象受损

该名女博主表示，自己生气并不是因为被骂，而是类似事件可能造成外国人对马来西亚印象“毁了”的隐忧。

她续指，机场作为游客抵步大马的第一站，却让“这些人”代表了马来西亚，同时也担心外语不好或鲜少出国的游客，倘若面对如此情况，该如何应对？

无论如何，她强调，马来西亚是全球最包容的国家，并指自己只是呼吁大家要更加包容和尊重，同时不要因为个别事件就轻易断言一个国家。

另外，不少网民也感谢她没有因此对大马抱有负面形象，也有者表示曾遇到该名地勤，同样遭到对方无礼对待，并促请航空公司采取行动。