欧消费者组织抨击  游戏公司误导玩家消费

欧洲消费者组织星期四（9月12日）抨击，全球最大的电子游戏公司误导玩家消费，尤其是儿童，迫使他们花费更多的金钱。

根据上个月公布的行业数据，电子游戏在欧洲广受欢迎，超过一半的人口都是玩家。

欧洲消费者组织（BEUC）星期四向欧盟委员会的投诉，得到了法国、德国和意大利等17个欧洲国家成员组织的支持。

该组织表示，《Fortnite》、《EA Sports FC 24》及《Minecraft》等游戏的公司，涉及游戏虚拟货币的误导性消费策略，其中儿童更容易受到这些消费策略的影响。

被点名的电子游戏公司包括动视暴雪（Activision Blizzard）、艺电（Electronic Arts）、Epic Games、Mojang Studios、Roblox Corporation、Supercell 和育碧（Ubisoft）。

引导玩家过度消费

游戏虚拟货币是数字商品，例如宝石、积分或硬币，可以用真钱购买，通常是在游戏本身或应用市场中购买。

消费者组织表示，当使用数字货币购买游戏中的选项或物品时，玩家往往会忽略所涉及的真实金额，从而容易过度消费。

欧洲消费者组织总干事奥古斯丁雷纳（Agustin Reyna）说，游戏内的高级货币就是在故意欺骗消费者，并对儿童造成很大的影响。这些游戏公司非常了解儿童的弱点，并使用各种手段诱使年轻消费者花费更多的钱。

2020年电子游戏消费达500亿美元

该组织呼吁，游戏应以实际金钱数额（例如欧元）显示商品，或者至少应显示与现实世界货币等值数额的商品。

该组织说，欧洲有84%的11至14岁儿童玩电子游戏，而2020年全球游戏应用内购买市场价值约为500亿美元（约马币2166亿令吉）。

该组织表示，欧洲儿童平均每月在游戏应用内花费39欧元（约186令吉）。虽然他们是玩游戏最多的人群之一，但金融知识有限，很容易受到虚拟货币的影响。

雷纳促请监管机构采取行动，并明确地表示，游戏世界即使是虚拟但仍需遵守现实世界的规则。