高盛与苹果因违规信用卡操作 遭美监管重罚

美国于星期三（10月23日）对苹果公司和高盛集团开出总额8900万美元的罚单，指控它们在iPhone制造商的信用卡业务中欺骗用户。

消费者金融保护局（CFPB）表示，自2019年苹果与金融巨头高盛合作推出Apple Card以来，客户服务中断和虚假陈述影响了数十万用户。

该局指出，苹果公司未及时将数万起客户关于信用卡交易的争议提交给高盛处理；即使提交了，高盛也未按照联邦法规的要求对这些申诉展开调查。

此外，CFPB表示，苹果与高盛误导用户，未能为购买苹果设备的用户自动提供承诺的免息分期付款计划，导致部分用户在不知情的情况下承担了利息债务。

禁高盛推出新的消费信用卡

CFPB局长罗希特·乔普拉表示，苹果和高盛未履行对Apple Card借款人的法律责任，并强调科技巨头与华尔街企业不得凌驾于联邦法律之上。

乔普拉补充说，除非高盛能证明其合规行为符合相关法规要求，CFPB已禁止高盛推出新的消费信用卡。

CFPB还批评苹果和高盛，在第三方警告高盛Apple Card争议系统尚未准备就绪且存在技术问题的情况下，仍然仓促上线该信用卡。

因此，Apple Card用户不仅等待退款时间过长，还有部分用户的信用评分因此受到影响。

高盛发言人回应法新社询问时表示：“我们努力解决了上线后遇到的一些技术和运营问题，并已为受影响的客户妥善处理相关问题。”

苹果公司发言人表示，公司在发现问题后迅速与高盛合作，协助受影响客户解决问题。尽管苹果反对CFPB的指控描述，但已与CFPB达成一致。

CFPB要求高盛支付至少1980万美元的赔偿金，并处以4500万美元的罚款，同时对苹果公司处以2500万美元的罚款。