WhatsApp及IG一度“死机”  美印港台多地无法使用数小时

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Meta旗下软件WhatsApp、Instagram及Messenger于香港时间星期四(4月4日)凌晨约2时,一度大规模故障,多地用户表示无法使用。WhatsApp其后称,知道有部份用户遇到问题,平台正在努力为所有人恢复服务。

综合星岛网、香港01报导,网络服务监测工具DownDetector数据显示,全球近50个国家、超过6万名用户报告问题,用户分别来自美国、波兰、瑞士、荷兰、加拿大、印度等国家。

数据称,在高峰期,故障影响美国超过2万4000名WhatsApp用户,而Instagram用户则报告超过5000单故障。另外,印度有近3500宗、英国约1万宗、巴西7000多宗。

在网页版WhatsApp通讯程序页面,一度显示“无法提供此服务,连接至 WhatsApp时发生问题,请在几分钟后再试;而手机版WhatsApp应用程序,则显示“联机中…… ”,用户未能接收或发送讯息。

WhatsApp:服务已经恢复正常

至凌晨2时35分左右,有部分用户能够连上WhatsApp。DownDetector称,部份WhatsApp用户服务已恢复。

稍后,WhatsApp在清晨表示,服务已经恢复正常。Meta暂时未有回应。

实际上,约1个月前即3月5日深夜,Meta亦发生全球“死机”情况,旗下3大社交平台Facebook、Instagram、Threads全球出现故障,全部被自动强制注销,全球数十万用户受影响至少2个小时。

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