欧洲消费者组织指控Temu 违反数码服务法
欧洲多个消费者权益组织星期四（5月16日）指控中国快速增长的在线购物应用程式Temu，使用“操纵性技术”迫使用户增加消费，违反了欧盟的里程碑式科技法规《数码服务法》(DSA)。
法新社报导，Temu仅在2023年4月进入欧盟市场，但声称在27个成员国平均拥有约7500万月活跃用户。
欧盟消费者权益组织（BEUC）向欧盟委员会提交了一份投诉，而包括法国、德国和西班牙在内的17个成员国的组织，也向本国相关部门提出了类似指控。
这些组织指责Temu未能保护消费者权益，并使用了被称为“黑暗模式”的操纵性做法，要求对其展开调查。他们认为，Temu扭曲和影响消费者在网上购物时，作出“自由和知情决定”的能力，违反了数码服务法的规定。
Temu商品公开数据不足
根据数码服务法，所有数码平台必须迅速删除非法内容，更加透明地说明使用用户数据的方式，并确保在线购物的安全性。
BEUC表示，Temu平台未能提供足够的商家信息，“消费者经常不知道自己从谁那里购买商品”。此外，关于其“不透明”的推荐系统如何工作的信息也不足，这在DSA下是强制要求的。
跨境电商平台Temu由中国电商巨头拼多多（PDD）公司所有，此前已在欧洲受到压力。今年早些时候，德国消费者组织就类似问题警告了Temu，促使其停止在App中显示“抓紧时间!已有126人将此商品加入购物车”的提醒。
引起美韩两地严格审查
Temu在亚洲和美国也受到了严格审查。韩国监管机构4月开始，调查Temu是否存在虚假广告和不公平做法。
预计欧盟将根据数字服务法，将Temu列入“非常大型”数字平台名单，届时该公司将被迫遵守更加严格的规则，包括定期提供关于如何减轻风险的信息。
此前，欧盟已将另一家中资在线零售商Shein列入该名单——名单中目前共有23个平台，包括AliExpress、亚马逊、Facebook、Instagram和YouTube。
