盘点Apple The Exchange TRX直营店必逛亮点

马来西亚第一间 Apple Store 苹果直营店星期六（6月22日）正式开幕，该店的正式名字为 Apple The Exchange TRX，位处于吉隆坡敦拉萨国际贸易中心商业区（Tun Razak Exchange，简称“TRX”）。

TRX是大马第一个金融中心，就像英国伦敦金丝雀码头（Canary Wharf）、香港环球贸易广场（ICC）、新加坡滨海湾（Marina Bay）一样，除了兴建了标志建筑，还聚集重量级蓝筹及跨国企业品牌。如今，苹果在此落户。

贯彻环保意识 3D建筑设计

Apple The Exchange TRX苹果直营店使用100%可再生能源，并已实现碳中和。店内采用一系列精致的上好材料设计，包括天然石墙、抛光不锈钢柱、浅色水磨石地板和木质天花板。

Apple The Exchange TRX 的建筑设计特色具有 3D 层次，屋顶搭配水平玻璃板和遮阳板，正中间的玻璃圆顶能够将自然光引入室内，动态人造照明系统还能够根据时间调整光暗。该直营店巧妙地将商场中央中庭和环绕商店上层的顶层公园连接起来。

店内设有一条连接三个楼层的石英和玻璃楼梯，主楼层是一个漂浮的甲板，位于主要展示区之上，该位置将会举行 Today at Apple 、工作坊等活动。上层直接连接到顶层的空中公园，透过整片玻璃幕墙引入自然光和绿意。

直营店与授权经销商

苹果直营店与Machines、Switch、Urban Republic等授权经销商有些许不同，更与设立专柜售卖苹果产品的电器店如SenHeng不一样。

Apple The Exchange TRX 苹果直营店提供专设的 Apple Pickup 取货柜台，顾客可以轻松上网订购苹果产品，再于方便的时候亲临苹果直营店取货。如需实际技术和硬体支援，顾客可以在 Genius Bar 天才吧预约专家协助。

为何大家都比较期待在直营店消费？主要原因有以下几点：

1.独特的设计空间

还没走进Apple直营店之前，墙外大片透明的落地玻璃和外观建筑便已引人入胜，走进室内即能感受宽敞舒适的明亮空间、石墙、树木，以及 Apple Store 的标准配备——美国 FETZER 木桌。木桌内藏有隐形开关，周围还会有各种不同的苹果产品与配件供体验。

2.Apple 免费教学课程

苹果直营店会不定期举办 Today at Apple 免费创意课程，如果不熟悉刚购买的Apple产品的操作，可以透过Apple官网使用 Apple ID 免费报名参加课程，同时掌握各种创意影片制作、摄影、艺术设计等技巧。

3.专业销售和技术支援

要是发现 iPhone 、iPad 或 Mac 电脑有问题，想要维修、技术支援和询问硬体问题，可以提前善用官方线上预约，不必久等，便能找到专业的 Genius Bar（天才吧） 技术专家排除问题。

光顾苹果授权经销时，客户或许会遇到很专业的员工为他们即时解决问题，但也可能会遇到传达错误资讯的店员，造成专业差异问题，而这是不会发生在Apple苹果直营店的。如此一来，客户便能更快解决问题。

4.售后维修服务更专业

Apple直营店都会有苹果原厂工程师驻点，还能够在店内第一时间协助消费者维修受损设备，要是当下无法修复，通常Apple Store维修最多等5个工作天就能取件；授权经销商受限于苹果合约，只能够转送给授权维修中心才能处理，所需时间也会拉得更长。

5.第一手产品与精选配件贩售

Apple发表新产品时，大多数Apple直营店门口都会出现抢购人潮，因为Apple直营店在新品开卖当天，都会是第一家商品配给最多的店面，授权经销商可能要稍迟才会得到新货。

6.Apple直营店优惠

Apple直营店与苹果官方网站售价完全相同，保持不二价，对于一般消费者来说并不会出现“Apple直营店优惠”活动，不用担心今天买完后，隔几天直营店推出促销活动情况。

通常Apple直营店会不定期推出优惠，官方会针对大学生、家长或教育机构的老师举行Apple BTS教育优惠活动，能够以教育价购买Apple产品，还会额外赠送Apple Pencil、AirPods等配件。

开幕活动

为了庆祝开幕，Today at Apple 特别系列“Jom Discover”将于 6月22日（星期六）至 7月6日 （星期六）举行。系列讲座集结大马一些最著名的创作者，让人们一睹创作过程，同时展示 Apple 的全系列产品与服务。

“Jom Discover”系列讲座包括：

• 表演：De Fam
• 工作坊：与 Jason smashpop 一起用 iPhone 拍摄人像照
• 焦点话题：与 Adam Lobo 一起探索 Mac 的影片魔法
• 工作坊：与 Iman Azman 一起用 iPad 将想法化为行动
• 焦点话题：与 Nana Mohd 一起运用 Apple Watch 好好生活

Apple The Exchange TRX 零售店是鼓舞人心的教育中心，透过 Today at Apple 为顾客提供免费的店内讲座课程。这些活动由 Apple Creative 主导，将帮助参与者发挥创造力并学习如何充分运用自己的装置，讲座主题涵盖基础知识和操作方法教学，还有运用零售店址美丽的景致举办的 iPhone 照片和影片导览。