售“阿拉”袜恐遭抵制 KK创办人泪歉伊消协原谅
马来西亚KK连锁便利店因销售印有“阿拉”字眼的袜子而引起轩然大波。尽管集团已在第一时间撤下有争议的14双袜子,不少穆斯林消费者依然不买账,还扬言抵制KK便利店。为此,集团创办人兼执行主席蔡志权星期六(3月16日)率领管理层和袜子寄售商召开记者会,并向大家鞠躬致歉,期间一度哽咽落泪。
蔡志权说,KK集团创办23年来,旗下共有818间分店,贩卖超过6000样商品,却从未犯过类似错误,这次忙中有失并非有意为之。
进口袜子混杂难辨
蔡志权强调,有关袜子由寄售商负责上架,集团已向寄售商发出律师函,一切损失由对方全力承担。
“我们会给予寄售商店内一个位置售卖他们的产品,因此,我们并没有袜子的拥有权,我们只是在出售相关产品后再付钱予寄售商。”
寄售商负责人苏振发则表示,中国厂商把不同类别的袜子混在一起,寄售商因疏忽而铸成大错。
“一个包装袋共装有1200双袜子,当中有各种款式,有些包在一起,有些则单独包装,分散放在袋子里。”
蔡志权也进一步解释:“中国厂家接获的订单来自世界各地的各个国家,其工人可能不了解什么是‘阿拉’,不小心把别的国家订购的相关袜子,混合在出口到马来西亚的袜子之中。”
及时纠正过失 伊代表赞赏
蔡志权承认,KK集团近期的营业额确实有小幅下滑,但并不全然与抵制行动有关,可能与斋戒月有关。
无论如何,木已成舟,集团已主动向警方报案,同时致函内政部、贸销部、宗教部和宗教组织解释来龙去脉。集团也承诺,未来将严格检查商品,避免重蹈覆辙。
受邀到场的伊斯兰消费人协会主席纳晋佐汉,以及巫裔说唱歌手Caprice认为,集团已真诚道歉,并及时亡羊补牢,因此情有可原。
纳晋佐汉表示:“欲批判KK,就必须要有公平的理由,若是意外就大可不必。这件事情纯属意外,所以我们不能作出错误判断。”
Caprice则回应:“KK认真看待争议的态度值得赞赏,他们正努力寻找方案,也与许多伊斯兰非政府组织和伊斯兰群体携手解决问题。”
巫青团报警促查
不过,巫青团长阿克玛誓不罢休,不仅号召国内穆斯林抵制KK便利店,更呼吁巫青团到各地警局投报,促请警方重罚超市,争议何时落幕还是个未知数。
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