巧克力发霉“长毛” 男子痛斥恶心并获全额退款
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新加坡一名男子在社交媒体申诉从当地一家著名巧克力专卖店买了逾百元松露巧克力,没想到巧克力内层已发霉和“长毛”,而且不只一个,是接连几个巧克力都是如此,让他直斥“真的很恶心”。
署名Chong Jinde的网民周五(4月28日)在Complaint Singapore Faceook群组发文申诉,指父母周一(4月24日)从莱佛士城的Awfully Chocolate分店,购买了两盒松露巧克力,一盒82新元(约274令吉),另一盒52新元(约174令吉),总计134新元(约447令吉)。
三天后他将其中一盒价值82新元的巧克力拿来吃时,赫然发现巧克力内层已经发霉长毛,并表示好几块都是如此,他的家人已经吃了几个。
该男子上载的照片也显示该盒巧克力的保质日期为5月1日。
男子形容“真的很恶心”,同时表示这也打击了家人对该店的信心和印象,“我们真的很喜欢Awfully Chocolate的产品,但我不知道我还会不会支持它们。”
男子在留言区表示他之前也曾光顾过该巧克力店好几次,不过这是第一次发生巧克力发霉事件。
巧克力店:已调查和全额退款
巧克力店Awfully Chocolate在回复《8视界新闻网》询问时表示,在接获受影响顾客周四来电时,已经立即致歉和提供全额退款。
该店也表示联系其他顾客,并询问他们吃了巧克力后是否安好。
公司也说正在调查这起事件,并已要求顾客提供照片和样品。
在调查进行的当儿,公司表示,“感谢顾客通知我们这起事件,我们会更努力改善我们的服务和产品。”