梅西表演赛退款50% 港消委会:合理
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对于阿根廷球星梅西表演赛的退款问题,香港消费者委员会总干事黄凤娴认为,退款50%是合理的安排。
黄凤娴星期二(3月19日)在香港电台节目《千禧年代》上说,消委会至今接获1465宗投诉,当中1163宗是香港本地消费者,其余302宗是旅客投诉,平均涉款约6900元(约4176令吉),最高的一宗金额达9万2000元(约5万5679令吉)。
她说,消委会一直与主办方进行调停,认为退款50%是合理的安排,这场比赛的门票绝大部分是公开发售,其他的还有赞助商或旅游套票销售,或需要通过赞助商通知顾客,但若以外币购票,可能会出现汇率差异。
至于购买二手票或“黄牛票”的人士可能不获退款,消委会一向不建议购买这类门票,因为一旦出现争议,退款只给予交易的一方,而非持票入场者。
梅西在2月4日举行的迈阿密国际队香港表演赛中未上场,让球迷感到失望,表演赛在嘘声中落幕。
主办方Tatler Asia星期一(3月18日)公布退款安排,通过官方票务平台买票的人士即日起可获一半退款。
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