设线上转账顶限  狮城银行落实5项防诈措施　

新加坡金融管理局规定，该国各家银行须在10月31日前落实5项防诈措施，加强银行网络安全，防范诈骗，而各家银行已在期限前逐步落实相关措施。

根据当局规定，各家银行须在10月31日前逐步落实5项防诈措施：

1. 在户头有重大更动或系统检测到高风险转账时，跟客户再确认；
2. 线上转账设定上限为5000新元；
3. 提供“紧急叫停”服务冻结户头；
4. 通过驻警方反诈骗中心的银行职员加速冻结户头和追回款项；
5. 以及提升检测系统以涵盖更多类型的诈骗案

大华银行：设5000新元交易顶限

对此，大华银行（UOB）受询时证实，银行早前已自7月30日起，把预设的交易顶限设在5000新元以内。

自7月30日起，大华银行也把普通客户新加坡及海外通过FAST、PayNow，eNETS和电汇（telegraphic transfers）的每日转账顶限调低至10万新元。

华侨银行：启动紧急叫停服务

与此同时，目前，华侨银行（OCBC）已落实全部5项措施。自2月起，客户可通过提款机启动自助紧急叫停服务，或拨打官方热线冻结户头。

从7月15日起，该银行客户也可通过银行手机应用程式使用“紧急叫停服务”。

此外，自8月起，华侨银行客户每次进行高风险交易前也须进行额外电邮或短信验证。

华侨银行金融犯罪合规部门反欺诈主管蔡武朴称，该银行接着也将通过社交媒体及其他渠道宣传，提高客户的防诈意识。

自9月5日起，华侨银行只会使用“OCBC”和“OCBC Bank”发送者身份联系客户，分别用来发送交易通知和营销信息。这两个发送者身份已在新加坡短讯发送者身份登记系统上登记，只有华侨银行能够使用。

客户是防范骗案第一道防线

客户仍是防范骗案的第一道防线，星展银行将通过诈骗提醒、人物案例等提醒客户保持警惕，并了解最新的诈骗手法。

星展银行近期也与警方合作，推出反诈网剧“你好警察”，同时拟将反诈概念融入与社区伙伴合作进行的数码知识学习计划中。

星展银行（DBS）受询时指称，该银行客户可以直接到访银行对疑似骗案进行反馈，在无须排队的情况下直接跟银行经理接洽。

该银行客户目前可通过拨打银行反诈专线，或启动紧急叫停服务，冻结户头交易。银行也会跟进，为这些客户更换银行卡或是提交欺诈报告等。

此外，银行客户可通过银行手机应用程式统一管理所有户头的安全权限，设置快速电子锁、允许或禁止网上商务转账、关闭无接触付款或是电子钱包付款方式等。

银行派员到反诈中心

另外，汇丰银行（HSBC）会在10月31日前全面落实所有新措施。

马来亚银行（Maybank）正与当局及所有新加坡系统性重要银行（DSIB）密切合作，采取保护客户的必要措施。

渣打银行（Standard Chartered）客户可拨打热线，或到银行暂停网上银行或电子银行户头的交易权限，同时定期通过电邮或是面子书分享教育性视频，向客户传达防诈知识。

同时，各家银行也已陆续派职员到警察部队属下的反诈中心，协助冻结资金和追回骗款的速度。

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