1000亿美元的错误！谷歌聊天机器人回应出错

2023年2月9日 18:15

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为了赶上微软推出对话语言模型 ChatGPT，谷歌于周三（2月9日）推出本身的类似软件Bard，结果示范过程却出错，令谷歌股价盘中插水。

路透社报道，在产品示范过程中，Bard回答了一个关于通过詹姆斯韦伯太空望远镜，所获得的新发现的问题，称它“拍摄了太阳系外行星的第一张照片”。

然而天文学家们指出，第一张系外行星照片是由欧洲南方天文台的甚大望远镜（VLT）在2004年所拍摄，这个答案获得美国航天局（NASA）同意。

周三，谷歌母公司Alphabet Inc在常规交易中下滑高达9%，成交量几乎是50天移动平均线的3倍，市值蒸发1000亿美元。

该公司盘后股价收窄跌幅，大致持平。该股去年损失了40%的价值，但自今年年初以来反弹了15%。

Bard出现重大错误，可能反映出谷歌为了应对微软，在推行这一项目时过于匆忙。

有媒体指出，ChatGPT在去年推出时，也被人们发现了会提供错误信息。尽管OpenAI没有提供错误信息频率的统计数据，但这家公司表示，会通过定期更新使该工具变得更好。

天文学家们认为，出错的问题可能源于人工智能误解了模棱两可的美国航天局新闻稿，低估了过去的历史。

这个故障凸显了Bard等所谓的对话语言模型人工智能系统的常见缺陷，即不能“理解”它们反刍的信息，只能根据概率进行猜测，事实上微软也承认了ChatGPT也面临类似的挑战。

尽管语言模型可以生成连贯且语法正确的文本，但系统也会表达虚假信息。

谷歌的一位发言人说，这凸显了严格的测试过程的重要性，这也是该公司本周启动的可信的测试者计划原因。

“我们将把外部反馈与我们自己的内部测试结合起来，以确保Bard的反应在质量、安全和现实世界信息的基础上达到一个很高的标准。”