ChatGPT每周或逾50万用户 陷心理危机

人工智能聊天机器人ChatGPT迅速普及的背后，人工智能（AI）与心理健康的互动正引来持续关注。OpenAI近日首次披露其平台上可能涉及心理健康危机的用户比例，引发专家对潜在风险的担忧。

英国广播公司（BBC）报道，据OpenAI分析，每周约有0.07%活跃用户出现疑似精神失常、躁狂或自杀念头的迹象。该比例看似极小，但以ChatGPT首席执行员萨姆·阿尔特曼（Sam Altman）公布的8亿周活跃用户推算，可能涉及超过50万人。

此外，公司估计0.15%用户的对话存在潜在自杀计划或意图的明确迹象，相关数字再次引发外界关注。

AI成情绪对话对象

OpenAI表示，已组建一个覆盖60国、由超过170位精神科医生、心理学家及家庭医生参与的专家网络，为ChatGPT制定应对策略，包括：

• 识别精神错乱或躁狂迹象
• 对潜在自杀风险给予共情回应
• 引导用户寻求现实社会中的援助
• 将高风险对话转移至更安全的模型

但心理健康专家认为，AI支持并非万能。加州大学旧金山分校学者纳格塔（Nagata）指出：

“即便比例很低，以数亿人口计算，也是相当庞大的群体。AI可扩大支持触及面，但其限制必须正视。”

你可能也喜欢

• 
  马斯克告OpenAI奥尔特曼 指背离使命

  2026-01-14 16:30
• 
  ChatGPT写结婚誓词 荷兰法院判婚姻无效

  2026-01-08 18:30

法律与伦理挑战加剧

随着对话型AI参与用户情绪管理的程度增强，相关法律争议也不断升温。

近期，美国加州一对父母控告OpenAI，指控ChatGPT误导并鼓励其16岁儿子自尽，成为AI被控“过失致死”的首宗官司。

另一起案件中，美国康涅狄格州一名男子于谋杀自杀前，曾将与AI的对话公开，而这些对话据称加深了他的妄想。

AI法律学者费曼（Feldman）指出：

“AI会制造现实错觉，对心理脆弱者而言尤其危险。即使贴上警告标签，他们也可能无力听从。”

透明化迈出一步 但远未到终点

业界认为，OpenAI公开数据及改进机制，值得肯定，但AI在精神健康领域的介入仍应保持高度谨慎。

随着用户规模继续增长，AI对脆弱群体的影响，也势必成为技术监管焦点之一。